思路六:一而再、再而三
這也算策略?其實(shí)“一而再,再而三”是最持續(xù)有效的鋪貨策略。經(jīng)銷商在對一個區(qū)域進(jìn)行鋪貨的過程中,一定要建立完善的客戶拜訪卡,上面詳細(xì)記錄客戶名稱、電話、進(jìn)貨產(chǎn)品、存在異議、拜訪結(jié)果等,每一輪集中鋪貨結(jié)束后都要匯總分析并存檔。
這樣做的目的有兩個:
第一,充分了解分析未接受鋪貨的客戶信息,以便及時而更有效地進(jìn)行持續(xù)拜訪和跟進(jìn);
第二,及時進(jìn)行回訪僅鋪了少量產(chǎn)品的客戶,了解產(chǎn)品銷售情況并適時增加產(chǎn)品品類和數(shù)量。很多經(jīng)銷商鋪貨一輪結(jié)束后就什么都不管了,這樣既導(dǎo)致之后一些下游客戶想銷售這個產(chǎn)品都沒貨,也導(dǎo)致一些客戶因?yàn)闆]有人來持續(xù)對鋪貨進(jìn)行維護(hù)和銷售支持而放棄產(chǎn)品的銷售。
因此,經(jīng)銷商一定要建立鋪貨過程客戶檔案,同時要求銷售團(tuán)隊(duì)根據(jù)客戶檔案進(jìn)行一而再、再而三的回訪和跟進(jìn),確保真正建立起銷售渠道。
思路七:團(tuán)隊(duì)鋪貨,人氣制勝
經(jīng)銷商新品的鋪貨最好采用團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)方式,即征召臨時人員或者將所有銷售人員集中在一個區(qū)域進(jìn)行一次階段性的鋪貨動作。
鋪貨團(tuán)隊(duì)要統(tǒng)一服裝和話術(shù)、規(guī)劃線路、準(zhǔn)備豐富的廣宣用品等,每到一個市場或一條街道,都要給客戶留下激情而有氣勢的印象。這種印象會快速提高客戶信心,并刺激其同意試銷新品。因此,經(jīng)銷商應(yīng)該在鋪貨前專門培訓(xùn)一支臨時的鋪貨團(tuán)隊(duì),而不應(yīng)該不溫不火地單兵作戰(zhàn)。
總之,鋪貨永遠(yuǎn)是一個過程,實(shí)現(xiàn)銷量和利潤最大化才是目標(biāo)。根據(jù)過程決定結(jié)果的道理,希望經(jīng)銷商能夠通過高效的過程控制結(jié)果。