(二)渠道維護(hù)
1、基本要求:
a.電話回訪的頻率不低于一周一次。
b.上門拜訪協(xié)助解決問題的時(shí)間間隔不超過1天。
c.只有首批進(jìn)貨沒有后續(xù)訂單的終端比例不超過百分之四。
2、庫存清點(diǎn):定時(shí)進(jìn)行庫存清點(diǎn),了解市場(chǎng)上產(chǎn)品銷售情況,滯銷的產(chǎn)品及時(shí)向公司反饋。
3、服務(wù)支持:及時(shí)補(bǔ)貨,妥善處理運(yùn)輸或銷售過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品損壞、退換貨等問題
4、結(jié)算管理:最好做到現(xiàn)金結(jié)算,如有拖欠,制定好賒銷合同,規(guī)避結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。
5、適當(dāng)壓貨:根據(jù)終端銷售情況適當(dāng)壓貨,否則對(duì)手壓貨占用終端資金,會(huì)導(dǎo)致終端無力銷售我們的產(chǎn)品。
品牌宣傳不能丟
淡季做市場(chǎng),旺季做銷量,此乃酒業(yè)至理名言。怎么做市場(chǎng)?這就需要企業(yè)在白酒銷售的淡季時(shí)期,在區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行不間斷的品牌宣傳和品牌氛圍的營造,加強(qiáng)白酒品牌與消費(fèi)者的互動(dòng),使消費(fèi)者時(shí)刻都能記清白酒品牌和產(chǎn)品。
除了品牌路演,招商布局等宣傳活動(dòng),淡季做市場(chǎng)的另一個(gè)要點(diǎn)在于做細(xì)節(jié),做氛圍。經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)夭惋、終端、煙酒超市這些地方積極做好終端生動(dòng)化陳列、割箱展示、陳列海報(bào)張貼,持續(xù)性地開展餐飲大攔截、全城好品鑒。這樣,在氣氛營造起來之后,有形的是鋪天蓋地的產(chǎn)品體現(xiàn),最實(shí)惠的是對(duì)直接銷量的拉動(dòng),還在競(jìng)品搶市的空檔期,讓品牌在消費(fèi)者心理上率先占位。
特色營銷不放松
不管有多少人說,淡季市場(chǎng)“慘淡”,可每年的婚喜宴、升學(xué)宴、謝師宴的“熱乎勁”總是勢(shì)頭高漲。所以抓住以上宴席的白酒消費(fèi),也是白酒淡季的重要工作。
1、制定好白酒消費(fèi)者圍餐銷售的促銷政策:目前白酒銷售競(jìng)爭(zhēng)白熱化,各個(gè)品牌白酒都看重圍餐消費(fèi),所以能夠結(jié)合市場(chǎng)情況,貼近消費(fèi)者需求的白酒圍餐銷售政策,是打好消費(fèi)者圍餐銷售勝仗的首要條件。
2、找準(zhǔn)消費(fèi)者圍餐銷售的關(guān)鍵核心人:在消費(fèi)者的圍餐消費(fèi)中,部分核心人員決定著消費(fèi)白酒品牌的選擇,所以找準(zhǔn)核心關(guān)鍵人,并對(duì)核心關(guān)鍵人進(jìn)行公關(guān),使其能為自己的白酒品牌服務(wù),則是關(guān)鍵。核心關(guān)鍵人主要有:鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部、村支書、退休老支書、紅白事執(zhí)事人、餐飲店或煙酒店關(guān)鍵人等。
3、做好消費(fèi)者圍餐消費(fèi)活動(dòng)的宣傳:圍餐消費(fèi)政策制定的再好,消費(fèi)者不知情,也達(dá)不到銷售增長(zhǎng)的目的,所以將圍餐消費(fèi)活動(dòng)政策通過多個(gè)渠道和方式對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行傳播是非常關(guān)鍵的?梢酝ㄟ^地方電視、廣播、報(bào)紙、傳單等線上和線下結(jié)合的方式進(jìn)行。
創(chuàng)新觀念最重要
觀念要?jiǎng)?chuàng)新。思路一,白酒和啤酒對(duì)著干。你啤酒不是喝著爽嗎,但容易傷胃、消化不良,白酒則相反,還能溫胃助消化。思路二,白酒和啤酒“攜手聯(lián)姻”,有啤酒的地方也可以陳列白酒,包括并不限于,立式冰柜,超市陳列,擺臺(tái)等地方。不要覺得不好意思,誰也沒有規(guī)定說一個(gè)顧客買啤酒的同時(shí),他就不能再買點(diǎn)白酒回去喝。
夏天到了,多打打白酒的健康牌也是很有必要的。廠家可以根據(jù)夏季的特點(diǎn)專門開發(fā)出適合夏季消費(fèi)的白酒新品,可以主打“夏季酒”、健康內(nèi)涵等產(chǎn)品賣點(diǎn)。
如一款叫“涼露”的白酒,其宣傳語為“吃辣喝的酒”,筆者認(rèn)為這個(gè)概念就很新穎。白酒本是“辣”的,它主打的卻是“攻克”辣味,反彈琵琶,開拓了白酒概念新思路。
為了解決淡季產(chǎn)品動(dòng)銷問題,有的廠商隨意促銷,并且側(cè)重于盡快走量,卻忽視了品牌的形象。或者一搞促銷就是打價(jià)格戰(zhàn),讓消費(fèi)者感覺就是大甩賣的“跳樓貨”,在消費(fèi)者心目中產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。所以,不要純粹地為了銷量或者消化庫存而做促銷,要把消費(fèi)者的心理需求放在首位,通過刺激消費(fèi)者的購買欲望、擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售渠道來增加銷量。
在銷售淡季時(shí)刻,整合資源進(jìn)行銷售渠道的完善和鞏固,進(jìn)行銷售產(chǎn)品的補(bǔ)充和推廣,并進(jìn)行不間斷的氛圍營造,把控好消費(fèi)者圍餐銷售產(chǎn)生的銷量,梳理和整合好市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)資源,培養(yǎng)和提升業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì),才能在淡季時(shí)期實(shí)現(xiàn)較好的銷售,真正的實(shí)現(xiàn)“淡季不淡“。在淡季時(shí)刻練好兵,打好基礎(chǔ),才能實(shí)現(xiàn)旺季銷量的增長(zhǎng)。