酒業(yè)電商經(jīng)過兩三年時間的狂飆式發(fā)展，已經(jīng)形成了相對比較穩(wěn)定而又混亂的局面。
說穩(wěn)定是相對全國來說，以酒仙網(wǎng)、1919、中酒網(wǎng)、購酒網(wǎng)等為代表的幾大巨頭強勢占據(jù)了整個酒水行業(yè)的電商領域。而說混亂是指省級等區(qū)域性的酒業(yè)電商企業(yè)，以淘鋪兔、美酒客等為代表的電商企業(yè)也在互聯(lián)網(wǎng)的這一場混戰(zhàn)面前悄悄萌芽，并出現(xiàn)了噴井式的增長速度，而且淘鋪兔以其相對強勢的線下資源已占據(jù)西北市場。
但對這些酒業(yè)電商企業(yè)來說，依然擺脫不了物流配送短板的束縛。不管是從酒仙網(wǎng)的“酒快到”和1919范全國化的直營店來說，還是從淘鋪兔的“茶酒直通車”來說，物流配送依然是一個很大的課題。
那么酒業(yè)電商的物流配送，到底是個什么鬼呢?今天，黑貓我就來和大家探討探討。
酒業(yè)電商的物流配送，為什么這么難?
去年就有行業(yè)專家發(fā)表言論說：“對于酒業(yè)電商企業(yè)而言，得物流者得天下，誰能解決物流問題，誰就有可能打破現(xiàn)有的酒業(yè)電商格局，從而借助物流優(yōu)勢領先一個身位。”
從這個言論我們看出了物流對酒業(yè)電商的重要性，也看出了物流對酒業(yè)電商的困難度。
1、運輸要求高。酒類產(chǎn)品由于其材質多為玻璃、陶瓷等，在運輸方面的要求很高。而且對電商企業(yè)來說，產(chǎn)品價格普遍相對較低。比如兩瓶酒，價值120元，一般情況下將近30元會被配送方拿走，這中間高昂的配送成本加上產(chǎn)品的易碎性，導致酒水運輸成為電商發(fā)展的“軟肋”。
2、碎片化運輸。從酒業(yè)電商來說，大部分為小件配送，而非批量配送。同一產(chǎn)品配送到不同區(qū)域的成本相差太大。比如先相對淘鋪兔來說，一瓶50元的酒，配送到西安本地是賺錢的，但配送到省外，肯定就是賠錢的。再加上同一個地方的訂單不肯能相對很多，于是物流費用在無形中增大。
3、第三方物流無法滿足電商企業(yè)需求。發(fā)展相對多的電商企業(yè)都選擇了和第三方物流簽訂配送服務協(xié)議，保證良好的配送體驗，但不少第三方物流無法滿足電商的配送需要，再加上易碎等現(xiàn)象導致很多第三方物流企業(yè)不接受配送酒水。
4、自建物流成本高。以上三個條件導致很多酒業(yè)電商企業(yè)開始自建物流，提升物流質量等。這里面的費用是非常高的，酒仙網(wǎng)的自建物流就是一個活生生的案例，因為在自建物流配送體系下，配送的都是企業(yè)自己的訂單，不像大規(guī)模的第三方快遞可以同時為多個電商企業(yè)服務，因此配送量相對較小，達不到規(guī)模效應。
其次是自建物流配送體系成立時間較短，相對于成立多年的快遞公司來講，尚沒有積累起足夠的資源。再加上自建物流讓很多消費者很難接受，原因是很難查到快遞單號，而且配送時效并不比第三方快多少。
相應模式的誕生，卻在悄然生變
在酒業(yè)電商企業(yè)面對物流配送難的時候，一系列的相應的模式隱隱誕生，以酒仙網(wǎng)的“酒快到”和淘鋪兔的“茶酒直通車”為代表的定位配送系統(tǒng)的誕生。
當然，在酒仙網(wǎng)、1919、中酒網(wǎng)等，其依賴近兩年多發(fā)力的O2O模式，將線上平臺與線下門店資源整合在一起，消費者可以在線上訂貨，在線下由附近的門店進行限時送貨，這就形成了配送比較快的效果。
其實不管是酒仙網(wǎng)的“酒快到”還是淘鋪兔的“茶酒直通車”，從理論上講運營模式是成功的，他們都是將本地生活圈中的酒類商鋪資源進行全面整合，包括酒類專賣店、連鎖店、便利店、超市和煙酒行，這些零售終端此前大多各自為政，在線下消費者引流和服務方面缺乏不足。整合之后，消費者通過其系統(tǒng)的客戶端，就可以查詢到距離自身位置最近的店鋪信息以及產(chǎn)品信息，下單后可在數(shù)分鐘內拿到商品。
這將為消費者提供了更好的購酒選擇和更直接的消費體驗，同時還會縮短整個產(chǎn)業(yè)鏈條，提高渠道效率，降低運營成本。
但從酒快到來說，幾個月前進行了全面升級，主要因為酒類是低頻次消費品，而消費者的購買需求多集中在煙、飲料等日常消費品上。如果僅僅以酒水銷售為主，其消費者黏性不夠。其次是因為覆蓋面不廣，平臺化發(fā)展的基因相對比較缺失，導致酒快到的運營模式也在悄然生變。
相對酒快到來說，淘鋪兔所打造的“茶酒直通車”因為輻射面主要以陜西為主，西北為輔，其運營模式相對來說還是比較成熟的，一方面原因是本身定位主要是服務配送為主，而且以區(qū)域市場為突破點。另一方面原因是實現(xiàn)了線上與線下的完美結合，給了消費者最佳的消費體驗，激活了原有的傳統(tǒng)渠道。
酒業(yè)O2O，路在何方?
電子商務的發(fā)展加快了市場信息化的進程，而酒業(yè)電商的崛起也宣告了相應企業(yè)物流配送的快捷化和信息化勢在必行。
但從目前來看，酒業(yè)電商企業(yè)還未找到一條能夠解決物流配送的最佳之路，也就說目前的酒業(yè)電商企業(yè)的物流配送歸根結底是以服務的方式出現(xiàn)的，但沒有適合自己企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)代化物流，任何輕松的電商商業(yè)模式都是一紙空文。
相對酒業(yè)電商企業(yè)來說，經(jīng)過幾年的他們逐漸發(fā)現(xiàn)單薄的垂直模式不足以長久支撐，融合線上線下優(yōu)勢的O2O才是唯一的突破口。但早已是“滿地雞毛”的O2O，真的是酒類電商的靈丹妙藥嗎?
線上線下的融合并不是簡單地把酒類產(chǎn)品的信息通過移動的工具傳遞給消費者，這樣的話就只是一個媒介傳播的功能，實際上，O2O應該是深入地影響到消費習慣，甚至包括酒業(yè)渠道商自身的管理，這樣才具有實質性的價值和意義。但現(xiàn)在的酒業(yè)電商企業(yè)做的O2O離真正意義上的O2O，還有一定的差距，也就是說現(xiàn)在的O2O是表象的、營銷領域的、概念化的O2O。
1919因為較早涉足酒水O2O業(yè)務，公司有十幾年開終端店的經(jīng)驗，線下終端體系以直營和加盟為主，便于標準化的管理，現(xiàn)在已經(jīng)確立行業(yè)領先地位。但相對企業(yè)的酒業(yè)電商起來來說，確實與眼下單純的線上招商、宣傳，線下引流存在極大的差距。
淘鋪兔的茶酒直通車主要以區(qū)域市場為突破口，實現(xiàn)以點帶面的效應，也進一步實現(xiàn)了物流配送的便捷性，已逐步向平臺化、模塊化的方向發(fā)展，這一點難能可貴。
不過話說回來，對于酒類電商企業(yè)而言，在還沒來得急弄清楚酒類電子商務該怎么玩的時候，O2O等各種模式就已經(jīng)席卷而來，這一個全新的商業(yè)模式對于每一個參與者來說都是公平的。而誰率先的嘗試，對于這個行業(yè)將具有更積極的意義。
O2O的核心競爭力在哪?找準了方向才能發(fā)揮出線上線下的最大價值。
