市場在變化,消費(fèi)在升級。面對瞬息萬變的市場,消費(fèi)者的忠誠度越來越低,這個時候,企業(yè)預(yù)見并把握行業(yè)趨勢的能力非常重要,比如白酒如何吸引女性消費(fèi)者,為何小包裝產(chǎn)品受歡迎等等,找到這些問題的內(nèi)在邏輯,有利于企業(yè)在趨勢來臨之前搶占先機(jī)。
近日,作為全球領(lǐng)先的市場研究集團(tuán),益普索Ipsos圍繞“一步之遙——MarTech重新洞見消費(fèi)者”這個主題,發(fā)布中國白酒啤酒消費(fèi)市場洞察報告,從新產(chǎn)品、新規(guī)格、新人群和新營銷四個方面,對消費(fèi)者展開深入洞察,重塑與消費(fèi)者的數(shù)字關(guān)系,讓企業(yè)突出重圍,跟上營銷行業(yè)的這一場結(jié)構(gòu)性的變革。
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新產(chǎn)品:白酒走“低”,啤酒走“高”
白酒走低,啤酒走高。這是我國酒業(yè)在產(chǎn)品層面的一個很有趣的現(xiàn)象。
“低”是指白酒低度化。隨著消費(fèi)者整體健康意識的不斷提升,為了迎合他們對白酒“更健康”的訴求,低度酒是許多白酒企業(yè)采取的應(yīng)對措施之一。
在過去半年中,79%的消費(fèi)者擔(dān)心過喝白酒可能導(dǎo)致健康問題,基于此,63%的消費(fèi)者減少了每次喝酒的量,40%減少了喝酒的頻次,28%選擇度數(shù)較低的白酒,沒有改變自己飲酒行為的占到24%。
實(shí)際上,對低度白酒,消費(fèi)者有著截然不同的看法。正面的看法是,38%的消費(fèi)者認(rèn)為,比起高度白酒,低度白酒可以喝得更多,29%表示更健康,而在持負(fù)面看法的消費(fèi)者的觀點(diǎn)是,低度酒質(zhì)量低于同品牌高度酒的占比達(dá)到17%,而14%的消費(fèi)者認(rèn)為低度酒比高度酒便宜,甚至有13%的消費(fèi)者表示低度酒是由高度酒稀釋而來。
“啤酒走高”是指消費(fèi)者對“更高品質(zhì)”啤酒的追求,這里不得不提到精釀啤酒。消費(fèi)者對精釀啤酒的認(rèn)知表現(xiàn)在三個方面,即品質(zhì)更好、口味更豐富、香氣更濃。
然而,要想讓更多消費(fèi)者選擇精釀,還需迎合大眾的口味偏好。有不少啤酒企業(yè)都在推出自己的精釀品牌,但它們會推出一些苦的、酒精度非常高的精釀啤酒,這個和消費(fèi)者目前的口味偏好是背道而馳。
益普索Ipsos數(shù)據(jù)顯示,67%消費(fèi)者表示不偏好更苦的啤酒,47%不偏好更高酒精度的啤酒。因此,企業(yè)應(yīng)該從風(fēng)格這塊入手,然后逐步去延伸,形成對消費(fèi)者口味上的教育。
新規(guī)格:小酒在中高價格段還有發(fā)展空間
得益于小包裝產(chǎn)品的天然屬性,很好地契合當(dāng)下飲用趨勢。57%的消費(fèi)者認(rèn)為小包裝產(chǎn)品更易于和別人分享,52%認(rèn)為小包裝吃/喝沒有壓力,且更容易保存,43%認(rèn)為小包裝更易于控制飲用量。
對于啤酒而言,小包裝有更大的溢價空間,消費(fèi)者一來對價格更不敏感,二來飲用的場所更多,包括西餐廳、酒吧、KTV等。
再來看看白酒小包裝。其實(shí),白酒小包裝已經(jīng)獲得成功,但在中高價格段還有發(fā)展空間。益普索Ipsos調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在人均100-200元的中餐廳,18%的消費(fèi)者會選擇中小包裝,52%選擇大包裝,而在人均200元以上中餐廳,14%的消費(fèi)者會選擇大包裝。
白酒和啤酒包裝在“個性化”和“人性化”兩方面可以互相借鑒,形成優(yōu)勢互補(bǔ)。38%的年輕人被新潮時尚包裝吸引購買白酒,43%的人會被小包裝所吸引購買白酒,而75%的啤酒引用者偏好人性化的啤酒包裝。
新人群:如何吸引女性消費(fèi)者
新人群是指女性群體,這點(diǎn)大家并不陌生。
想要讓女性愛上啤酒,果味、甜味或是突破口,而“高度飲料化”是果味啤酒吸引女性消費(fèi)者的關(guān)鍵所在。RIO雞尾酒正在逐漸弱化酒的屬性,現(xiàn)在購買RIO的時候,發(fā)現(xiàn)包裝上越來越難找到“雞尾酒”這三個字,取而代之的是微熏。
對白酒來說,吸引女性壁壘相對比較高,色、香、味俱全才能更好地吸引女性嘗試飲用白酒。
益普索Ipsos針對女性期望的白酒產(chǎn)品特點(diǎn)做了一項調(diào)查,女性消費(fèi)者更偏好小包裝、酒瓶新潮時尚、多種酒體顏色、包裝禮盒精致、包裝主題多元,其中小包裝占比最高,達(dá)到37%,此外,43%的女性希望白酒有多種香味(如花香/果香)。
說到味道,度數(shù)低、多種口味選擇、額外功能(如養(yǎng)顏/燃脂)、不辣口、可以作為基酒,這些都是女性消費(fèi)者期望白酒能具備的口味特點(diǎn)。
新營銷:白酒啤酒打法各異
在白酒這樣一個傳統(tǒng)行業(yè),也正在嘗試用不同的營銷方式達(dá)到更好地宣傳效果。
過去酒類特別是白酒,更多的是做電視廣告,但現(xiàn)在消費(fèi)者都在用手機(jī)或其他渠道了解資訊,所以白酒企業(yè)采取高空和陸地相結(jié)合的方式,陸地上通過戶外廣告、電梯等媒體,讓更多人知道自己的品牌。
另外,通過組織KOL、社會名流、大V參加高品質(zhì)的品鑒會,對酒的品質(zhì)以及品牌的體驗(yàn),再通過耳口相傳的方式傳遞給更多的粉絲,體驗(yàn)營銷加上日常觸點(diǎn),已經(jīng)成為越來越多的白酒品牌選用的一個方式。
啤酒則走出了另外一條路。在保證日常觸點(diǎn)之外,啤酒企業(yè)在營銷上更多的是年輕化和生活化,走的是和綜藝進(jìn)行捆綁的內(nèi)容化營銷。這樣做,不僅能讓品牌更貼近消費(fèi)者的生活,再者綜藝節(jié)目在網(wǎng)絡(luò)播放可以精準(zhǔn)抓到會員,對精準(zhǔn)營銷是非常有利的方式。