百度貼吧被賣、唯品會售假 企業(yè)重發(fā)展也要重社會責(zé)任

最近網(wǎng)友爆料稱百度貼吧的血友病吧被賣，空降官方吧主，原吧成員遭撤換，貼吧內(nèi)遍布各種虛假醫(yī)療廣告信息誤導(dǎo)消費者，這一爆料引起網(wǎng)友熱議與社會各界的廣泛關(guān)注。

百度貼吧被賣事件

1月12日上午百度發(fā)表聲明稱“全面停止病種類貼吧的商業(yè)合作，只對權(quán)威公益組織開放”，甚囂塵上的百度貼吧被賣事件才算告一段落。

回望此事件，為什么會引起網(wǎng)友們的強(qiáng)烈不滿且發(fā)展到各行各業(yè)都廣泛關(guān)注的事件呢?

就商業(yè)層面來說，百度公司是貼吧的擁有者，有權(quán)支配貼吧如何使用。百度提供免費的殺毒軟件、免費的搜索引擎、免費的社交平臺而帶來的用戶流量用以吸引廣告這樣一種盈利方式無可厚非。但是，沒有詳細(xì)、負(fù)責(zé)的審查機(jī)制，只憑價錢高低而決定吧主權(quán)利的買賣，而且還是關(guān)乎生死的、大眾生命健康的血友病吧，無異于將患病網(wǎng)友導(dǎo)向風(fēng)險難料的醫(yī)療供應(yīng)商，必然會引起社會輿論的譴責(zé)，而網(wǎng)友對過往貼吧建立起來的信任也岌岌可危。

唯品會售假茅臺事件

前一陣也引起熱議的唯品會售賣假茅臺事件，同樣都是道德失守、缺乏社會責(zé)任感的表現(xiàn)。

2015年12月15日，唯品會首次回應(yīng)售假茅臺事件時稱，將主動聯(lián)系購買了該專場相關(guān)商品的903位消費者進(jìn)行先行退貨退款并先行墊付商品價值十倍的補(bǔ)償。2015年12月31日，唯品會二度回應(yīng)事件稱，經(jīng)權(quán)威鑒定部門對回收的部分商品進(jìn)行鑒定，發(fā)現(xiàn)其中確實摻有非茅臺集團(tuán)原廠原裝商品，但所售商品“無毒無害”。

唯品會的兩次回應(yīng)，不承認(rèn)是假貨，強(qiáng)調(diào)是“無毒無害”的商品，并使用了“補(bǔ)償”而不是“賠償”的字眼，引起眾多消費者的不滿，認(rèn)為唯品會道歉沒有誠意。1月5日，在中國消費者協(xié)會致唯品會勸諭函的施壓下，唯品會1月9日再度回應(yīng)稱“之前在此事的處理過程中，公司表現(xiàn)的態(tài)度不夠誠懇，給消費者和各方帶來了不必要的困擾，對此我們深表歉意。”并就勸諭函提出的問題做了一一解釋，態(tài)度可算誠懇，才讓這一事件短暫告一段落平息了眾怒。

求發(fā)展也要重社會責(zé)任

在商言商，從事的商業(yè)就是要為自己為公司帶來利潤的，沒有盈利，任何公司、個人都無法生存下去。然而僅僅盈利絕不是一家公司達(dá)到長遠(yuǎn)發(fā)展的唯一方式，更長遠(yuǎn)的發(fā)展也要承擔(dān)起社會責(zé)任與堅守自己的道德底線。

2011年5月中旬Google因在顯示違規(guī)賣藥廣告，主動幫助賣假藥者規(guī)避其公司的合規(guī)審，最終谷歌被罰款5億美元。信譽(yù)、社會責(zé)任感、道德底線都是企業(yè)應(yīng)堅持的生存法則，否則即使有再多的利潤又如何?長此以往，終會失去人心，也會失去立存于商業(yè)競爭的有力法寶。

回顧整個酒業(yè)，甜蜜素、塑化劑、假冒偽劣等等事件層出不窮，究其原因，業(yè)內(nèi)專家稱，“是因為個別企業(yè)一葉障目，只看到了短時間的利益而不顧長遠(yuǎn)發(fā)展。法律是基本標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)最起碼應(yīng)遵守的。我國現(xiàn)階段關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品安全的法律法規(guī)越來越完善，有些方面法律沒有規(guī)定到，是欠缺。社會責(zé)任感、社會道德底線是一家企業(yè)不能觸碰的最低底線了。”當(dāng)一個企業(yè)明確了自己的社會責(zé)任，把追求社會效益作為企業(yè)的使命時，就使得整個組織和社會進(jìn)行有益的聯(lián)系，從而促進(jìn)整個系統(tǒng)的和諧運轉(zhuǎn)。這也必將帶動所有的員工為企業(yè)的發(fā)展積極努力，同時促進(jìn)企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。