“賣酒難”現(xiàn)在是行業(yè)中人天天都有的“憂患意識”,而最碎片化與社群化的“手機圈子”一直是賣酒人想粘住的蝴蝶。經(jīng)濟(jì)學(xué)常識告訴我們,有人的地方就要需求,有需求的地方就能產(chǎn)生財富。在這個松而不散丶散而有聚的微信群體里,是否藏有商業(yè)機會呢?陳菜根的一席分享,對酒類從業(yè)人員來說絕對是一種商業(yè)啟示。
兩會期間,pony也對微商表了一下態(tài),說微商很有意思,希望可以跟更多的人合作。奇妙的是,這點芝麻大的消息卻成了微商界的頭條,因為騰訊官方對微商的態(tài)度歷來三緘其口,記者能問到微商的話題,一方面反映了微商的肆虐之勢已經(jīng)深入人心,另一方面也表明了微商作為電商的重要補充開始被騰訊高層重視。只是,眼下對微商沒有很好的規(guī)范之策,大家只好在不影響用戶社交體驗的前提下,且看且疏導(dǎo)。
政策的利好,讓廣大微商玩家吃下了一顆定心丸,以后大伙可以光明正大地賣貨了,好事兒自不必多言。但本文更想表達(dá)的一個觀點是,在先期紅利喪失殆盡的今天,微商的門檻在穩(wěn)步抬升,沒有零售經(jīng)驗的玩家將不得不面臨瓶頸的困擾。
瓶頸當(dāng)然是多方面的,表現(xiàn)在結(jié)果上就是渠道控制力下降和業(yè)績增長乏力,包括原來那些熟諳于心的營銷套路,今天也不怎么湊效了。這種現(xiàn)狀其實在《duang,微商進(jìn)入2.0時代了!》一文中已經(jīng)做出了解釋,暴利刷屏和惡意壓貨只是讓賣家稀里糊涂地掘取了第一桶金,面對微商2.0的悄然來臨,賣家只有金盆洗手、快速跟上節(jié)奏,方能伺候好來之不易的市場,否則,就真成了社交電商之路上的短命鬼了。
和大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)人士的意見不同,我對微商本質(zhì)的理解依然是倆字:零售,就像2013年全民大討論什么是電商一樣,時間會證明一切。理論家還可以費費口舌、爭論一番,對于微商玩家而言,如果不能盡快弄清楚微商的本質(zhì),很可能會迷失在瓶頸期。
零售是一個傳統(tǒng)行業(yè)的概念,所不幸的是,傳統(tǒng)零售出身的行家里手大部分沒接觸過微商,而今天8000萬微商從業(yè)者卻鮮有人有過零售經(jīng)驗,這種信息不對稱導(dǎo)致了微商的亂象。然后,你就看到了市面上關(guān)于微商的各種培訓(xùn),幾乎千篇一律地教你如何加粉、刷屏、招代理,而幾乎很少涉及到進(jìn)銷存管理、產(chǎn)品線規(guī)劃、促銷活動策劃等這種真正涉及零售命脈的干貨。
有人說,微商是分享經(jīng)濟(jì),啟動消費者主動分享是區(qū)別傳統(tǒng)零售的重要標(biāo)志,其實分享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)還不是通過口碑傳播進(jìn)行售賣嘛,只是作為消費者在分享的同時還可以獲得一些差價獎勵,而其實線下賣場是這么做的,比如我從你這里買了臺空調(diào),覺得你產(chǎn)品、服務(wù)都挺好的,就幫你介紹了個客戶,你覺得我也挺夠意思的,就幫我少了100來塊,還送了個贈品?吹?jīng)],這種線下促銷手段用的太多了,只是在微商時代被喚作了“分享經(jīng)濟(jì)”而已。
現(xiàn)在說說產(chǎn)品線,上次那篇文章分享出來后,閱讀量挺嚇人的,幾千的粉絲量卻刷出了幾千的閱讀量,要是按KPI中的打開率來評估,絕對是上乘之作了。這倒是其次,關(guān)鍵是后臺不少人問我關(guān)于什么是產(chǎn)品線,對于做傳統(tǒng)零售的人來說,產(chǎn)品線并不陌生,因為天天就干的就是研究產(chǎn)品線的事兒?赡苡钟腥肆R娘了,微商跟產(chǎn)品線有半毛關(guān)系啊?其實簡單思考一下就會明白,微商從業(yè)者大多中了雷軍“打造爆款”的毒,聽別人說互聯(lián)網(wǎng)是賣爆款,然后你就賣了一年的爆款,然后忘記了開發(fā)新品、擴展品類,直到你的渠道厭倦了,你才幡然醒悟,還得再加點啥啊!根據(jù)產(chǎn)品線理論,爆款就是個引流產(chǎn)品,利潤產(chǎn)品才應(yīng)該是你的主銷產(chǎn)品,更為重要的是,為了提升你的品牌,要盡可能打造一款極致的現(xiàn)象級產(chǎn)品,當(dāng)做你的形象產(chǎn)品,它不是用來賣的,而是作為你的鎮(zhèn)店之寶,支撐你吹牛逼的。殘酷的微商現(xiàn)實卻是,引流的爆款被當(dāng)作主力產(chǎn)品、甚至唯一產(chǎn)品被賣了大半年,而利潤型產(chǎn)品壓根就沒開發(fā),形象型產(chǎn)品更是沒有概念。
所以說,當(dāng)我們對零售知識欠缺的時候,我們對代理商的培訓(xùn)投資就會變得十分漂浮,以致于外界對微商誤讀為傳銷,這其實都是拜不懂零售知識所賜。翻看微商的培訓(xùn)大綱就會懂,微商解決的真正剛需不是消費者的價值滿足,而是代理商的發(fā)財夢。