招商談判9招必殺技 輕松拿下“強(qiáng)勢(shì)客戶(hù)”

白酒行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員可能都有這種感受，不到萬(wàn)不得已，不愿意和很“強(qiáng)勢(shì)”的經(jīng)銷(xiāo)商合作。雖然“強(qiáng)勢(shì)”經(jīng)銷(xiāo)商有很好的資源、網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)隊(duì)、和資金實(shí)力，但一般配合程度較低，合作基本變成了一邊倒，被客戶(hù)牽著鼻子走。

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01、三招搞定“強(qiáng)勢(shì)”經(jīng)銷(xiāo)商

一擔(dān)與強(qiáng)勢(shì)經(jīng)銷(xiāo)商合作后，要讓“強(qiáng)勢(shì)”經(jīng)銷(xiāo)商滿(mǎn)意，營(yíng)銷(xiāo)員要從以下三點(diǎn)做起。

▉第一是抓住重點(diǎn)：主次分明，客戶(hù)利益是第一

自古以來(lái)，從商的人都是“惟利是圖”，在生意場(chǎng)上只講經(jīng)濟(jì)利益，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)利益的事情絕對(duì)不干。做生意目標(biāo)非常明晰，經(jīng)濟(jì)利益是惟一準(zhǔn)則。強(qiáng)勢(shì)經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)目的也很明確，要有經(jīng)濟(jì)利益，要能夠繼續(xù)生存和發(fā)展下去。

營(yíng)銷(xiāo)員一定要把最能帶給客戶(hù)核心利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的事情放在第一位(一般強(qiáng)勢(shì)經(jīng)銷(xiāo)商看重的“利益”實(shí)質(zhì)上包括單純的“收益”、“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”和“現(xiàn)金流”三個(gè)方面)，當(dāng)然，客戶(hù)安排臨時(shí)性的工作，營(yíng)銷(xiāo)人也一定不能推脫，但是要有主次之分。所以說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)人員一年能做2-3件和“利益”有關(guān)的大事情就足夠了，其余那些雞毛蒜皮的事情，只是“打雜”，客戶(hù)很難記在心里。

▉第二是找到支撐點(diǎn)：客情維護(hù)，公共關(guān)系是核心

感情因素在中國(guó)的人際交往中總占據(jù)著一個(gè)非常重要的位置。營(yíng)銷(xiāo)人與強(qiáng)勢(shì)經(jīng)銷(xiāo)商交往中，也避免不了這一點(diǎn)。聰明的營(yíng)銷(xiāo)人會(huì)從“利益“之外的感情出發(fā)，努力取得強(qiáng)勢(shì)經(jīng)銷(xiāo)商的好感。

有句話(huà)這樣講，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你行你就行，不行也行;領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你不行，你就不行，行也不行。如果把領(lǐng)導(dǎo)換成“強(qiáng)勢(shì)客戶(hù)”，一樣適用。強(qiáng)勢(shì)客戶(hù)，很多是需要公關(guān)的，關(guān)鍵人物一定要搞定，否則，合作就會(huì)不順暢。

▉第三是要有突破點(diǎn)：不卑不亢，適當(dāng)?shù)木芙^客戶(hù)

營(yíng)銷(xiāo)人在強(qiáng)勢(shì)經(jīng)銷(xiāo)商面前一定不要自我貶低，不要隨意遷就強(qiáng)勢(shì)經(jīng)銷(xiāo)商。相反，營(yíng)銷(xiāo)人要表現(xiàn)出不卑不亢，甚至是一種霸氣，讓經(jīng)銷(xiāo)商感覺(jué)這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人有氣場(chǎng)，有魄力，有干勁。切記，營(yíng)銷(xiāo)人一定要贏得強(qiáng)勢(shì)經(jīng)銷(xiāo)商的尊重。

在合作的過(guò)程中，有時(shí)候，客戶(hù)的觀點(diǎn)不正確、要求不合理，不一定要去爭(zhēng)辯，等客戶(hù)說(shuō)完了，總有你說(shuō)話(huà)的時(shí)候。委婉但堅(jiān)定地提出自己的觀點(diǎn)，一定要敢于提出內(nèi)容和進(jìn)度的不合理之處，否則不能保質(zhì)保量地完成任務(wù)，責(zé)任就在自己身上了。

02、“六式”搞定強(qiáng)勢(shì)的新經(jīng)銷(xiāo)商

長(zhǎng)期從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作又善于思考的人會(huì)看出這樣一個(gè)規(guī)律：沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)人員在與客戶(hù)溝通的時(shí)候總是向客戶(hù)闡述自己的產(chǎn)品如何如何好，其實(shí)客戶(hù)真正關(guān)心的問(wèn)題并不是你的產(chǎn)品如何好，而是你的產(chǎn)品如何能讓他賺到錢(qián)?那么，作為營(yíng)銷(xiāo)員的你是否是個(gè)合格的營(yíng)銷(xiāo)員?有許多細(xì)節(jié)你是否注意了?有許多工作你是否做到了?如果能夠多去思考，善于復(fù)制別人成功的方法，善于行動(dòng)，善于總結(jié)，那么搞定客戶(hù)也很輕松。作者認(rèn)為初級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)人搞定新的經(jīng)銷(xiāo)商可以嘗試通過(guò)以下六個(gè)方式。

第一種方式：用你的專(zhuān)業(yè)去取信客戶(hù)

作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員，在你談客戶(hù)的時(shí)候，首先是你的人接觸客戶(hù)，人的長(zhǎng)相我們不好改變，但是我們可以改變自己的自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平，這一點(diǎn)很重要。你需要?jiǎng)佑媚憧梢允褂玫囊磺校�千方百�?jì)地把自已專(zhuān)業(yè)的一面和產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。發(fā)揮你自已的優(yōu)勢(shì)，克服顧客的顧慮，然后靠你的專(zhuān)業(yè)水平取信客戶(hù)，讓客戶(hù)相信你。談到專(zhuān)業(yè)水平，我覺(jué)得有以下幾點(diǎn)要注意：

1、拜訪(fǎng)前的調(diào)研。在拜訪(fǎng)客戶(hù)之前，要充分對(duì)市場(chǎng)情況和客戶(hù)的情況進(jìn)行深度的調(diào)查和了解。

市場(chǎng)的調(diào)研：比如要了解該市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)狀況(經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人口特征、地理、文化)、競(jìng)爭(zhēng)格局(市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品/價(jià)格體系/渠道模式/營(yíng)銷(xiāo)模式與市場(chǎng)效果)、消費(fèi)者特征(消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)環(huán)境)、媒體狀況(單一媒體特性、媒體組合特性)等等也要詳盡的多了解些。

客戶(hù)的調(diào)研：比如客戶(hù)的資金實(shí)力(流動(dòng)資金和庫(kù)存)、客戶(hù)的銷(xiāo)售狀況(全年銷(xiāo)售額)、客戶(hù)的渠道網(wǎng)絡(luò)情況(分銷(xiāo)渠道、傳統(tǒng)渠道等)、客戶(hù)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)(有幾個(gè)人、管理怎么樣?)，客戶(hù)的物流配送能力(幾輛車(chē)、倉(cāng)儲(chǔ)面積多大)、客戶(hù)的人際關(guān)系(政府資源和商務(wù)資源)，客戶(hù)的性格等等要盡可能多的了解。

2、拜訪(fǎng)客戶(hù)前的準(zhǔn)備。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。要順利拜訪(fǎng)并開(kāi)發(fā)成功，須做好前期準(zhǔn)備工作。

綜合知識(shí)準(zhǔn)備：出發(fā)前要了解產(chǎn)品知識(shí)(原料工藝、品項(xiàng)系列、產(chǎn)品特性、價(jià)格體系)、企業(yè)知識(shí)(企業(yè)基礎(chǔ)、企業(yè)管理、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化)、銷(xiāo)售政策(支持政策、投入政策、獎(jiǎng)勵(lì)政策、促銷(xiāo)政策)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告宣傳、終端促銷(xiāo)、品牌建設(shè))、行業(yè)知識(shí)(白酒特性、發(fā)展歷史、競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì))等等，做好充足的知識(shí)儲(chǔ)備。

產(chǎn)品物料準(zhǔn)備：出發(fā)前要拿好產(chǎn)品的樣品、招商手冊(cè)、宣傳畫(huà)冊(cè)、終端物料(促銷(xiāo)品、宣傳品、陳列物)、合同書(shū)、有效的證件(廠家三證、質(zhì)檢報(bào)告、工作證、名片)、價(jià)格政策表及某市場(chǎng)的可行性的操作方案(此方案就是我們通過(guò)前期的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)合我們的產(chǎn)品和支持政策綜合而定)等。

自我形象準(zhǔn)備：人的第一印象是最不容易磨滅的。沒(méi)有自信的人總是讓人覺(jué)得縮手縮腳。有些營(yíng)銷(xiāo)員能很容易博得客戶(hù)的好感，就因?yàn)橥獗斫o人留下了好的印象。所以說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)員的自我形象從里到外都要講究，包括：必須記住一點(diǎn)，你自已的穿著打扮要職業(yè)化，要與你的工作相協(xié)調(diào)，著裝不能太隨便;面部形象職業(yè)化，要充滿(mǎn)自信、面帶微笑，要注意你的聲音，你溝通內(nèi)容的介紹，你的魅力，皆始于你的聲音。

自我心理準(zhǔn)備：一些營(yíng)銷(xiāo)人員在還沒(méi)有跟客戶(hù)談判之前就開(kāi)始擔(dān)心會(huì)失敗。其實(shí)，這是對(duì)自己和對(duì)公司沒(méi)有信心的表現(xiàn)，也是患得患失的癥結(jié)所在。你沒(méi)有去做，怎么知道自己就會(huì)失敗呢?最后的結(jié)果通常是：越害怕失敗，反而越容易失敗。就像我們騎車(chē)，看見(jiàn)前面有一個(gè)坑，想躲過(guò)它，最后還是掉在坑里，這就是潛意識(shí)導(dǎo)致的結(jié)果。作為廠商的營(yíng)銷(xiāo)員，要具備屢敗屢戰(zhàn)、毫不氣餒的良好的精神狀態(tài)，隨時(shí)接受在開(kāi)發(fā)過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)的種種困難和挑戰(zhàn)。因此，也要求營(yíng)銷(xiāo)人員，要不斷調(diào)整和錘煉自己，保持一顆昂揚(yáng)向上的進(jìn)取心態(tài)。

3、用方案來(lái)彰顯自己的專(zhuān)業(yè)水平。有些強(qiáng)勢(shì)的客戶(hù)雖然挑剔，但是他們更認(rèn)可強(qiáng)者，想要征服他們，就應(yīng)該比他們、比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加“專(zhuān)業(yè)”�？蛻�(hù)雖然有著他們一套自己的經(jīng)驗(yàn)與理念，但是這些經(jīng)驗(yàn)與理念有些并不成型，而且隨著企業(yè)的管理和工作的需要，他們更希望獲取新的理念與更多的市場(chǎng)操作辦法。如果這個(gè)時(shí)候，你能夠適時(shí)拿出他們感興趣的市場(chǎng)可行性操作方案，你就可以輕松的實(shí)現(xiàn)對(duì)他的征服。專(zhuān)業(yè)水平是靠自身的學(xué)習(xí)與積累得到，也就是說(shuō)不打沒(méi)有準(zhǔn)備的仗，拜訪(fǎng)之前一定要把與產(chǎn)品、公司、市場(chǎng)環(huán)境等相關(guān)的資料都了解、學(xué)習(xí)到，而且要能夠熟練的運(yùn)用形成方案，讓客戶(hù)覺(jué)得你很專(zhuān)業(yè)，那么客戶(hù)就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任感，對(duì)你的公司產(chǎn)生信任感。

第二種方式：用你的利益去打動(dòng)客戶(hù)

有了專(zhuān)業(yè)的水平只是博得客戶(hù)信任，只是推銷(xiāo)的第一步，那么客戶(hù)相信你的產(chǎn)品了，但是他不一定就會(huì)與你合作，因?yàn)樗�關(guān)注的還有利益的問(wèn)題。用利益打動(dòng)客戶(hù)，是說(shuō)服客戶(hù)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的基本原則。無(wú)論是介紹產(chǎn)品，還是介紹促銷(xiāo)方案或服務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)人員都不能只介紹它們是什么，而是要介紹它們(產(chǎn)品、促銷(xiāo)和服務(wù))能給客戶(hù)帶來(lái)什么利益。所以說(shuō)客戶(hù)不是因?yàn)楫a(chǎn)品好而和你合作，而是好產(chǎn)品能給他帶來(lái)更多的好處而和你合作。因此，我們的營(yíng)銷(xiāo)員在與客戶(hù)洽談的過(guò)程中就要極力向客戶(hù)推銷(xiāo)“利益”，反復(fù)說(shuō)明銷(xiāo)售該產(chǎn)品能夠給客戶(hù)帶來(lái)的最大化利潤(rùn)，是給客戶(hù)提供一條財(cái)路和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是求的雙贏的，從而引起客戶(hù)的興趣，讓洽談能夠順利的進(jìn)行下去。

開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，用利益去吸引客戶(hù)。舉例說(shuō)：某營(yíng)銷(xiāo)員在操作高價(jià)位產(chǎn)品銷(xiāo)售的時(shí)候，見(jiàn)老板的面，第一句話(huà)要說(shuō)：“老板，您好，很高興今天能夠拜訪(fǎng)您，我今天來(lái)是向您推薦一條財(cái)路的，不知道您是否有興趣聽(tīng)一聽(tīng)?”那么這樣老板一般都不會(huì)直接拒絕你，他至少會(huì)有興趣聽(tīng)你介紹介紹。這就是利益推銷(xiāo)法的一個(gè)簡(jiǎn)單應(yīng)用。

第三種方式：用你的熱情去感染客戶(hù)

有人說(shuō)，老板就是老板著臉的人。但你不是老板，所以你不能板著臉。沒(méi)有一位客戶(hù)愿意跟一個(gè)總是板著臉、死氣沉沉的營(yíng)銷(xiāo)員交談，更不要說(shuō)什么合作了!如果營(yíng)銷(xiāo)員缺乏熱情，你的工作就會(huì)像縮水的蔬菜一樣，毫無(wú)生氣和新鮮可言。這個(gè)世界上沒(méi)有誰(shuí)能夠拒絕一個(gè)熱情的、態(tài)度好的人。

一位勞動(dòng)模范曾說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“沒(méi)有熱情就沒(méi)有銷(xiāo)售。” 熱情意味著與人為善、友愛(ài)、關(guān)心、尊重、真誠(chéng)、友誼、理解、幫助、生機(jī)、活力、微笑……所有這些，都是贏得客戶(hù)好感的因素。所以說(shuō)讓別人感受到快樂(lè)的、感受到溫暖的營(yíng)銷(xiāo)員就是有熱情的營(yíng)銷(xiāo)員。一名有熱情的營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)該具備一個(gè)良好的身心狀態(tài)，這是最基本的要素之一。對(duì)待工作要積極樂(lè)觀，對(duì)待客戶(hù)要樂(lè)于奉獻(xiàn)，關(guān)心客戶(hù)身邊的每一個(gè)件事，從每一個(gè)細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需要。熱情最能夠感化他人的心靈，會(huì)使人感到親切和自然，能夠縮短你和客戶(hù)之間的距離。用熱情的態(tài)度去融化客戶(hù)，去感染客戶(hù)，去打動(dòng)客戶(hù)。

案例：5個(gè)動(dòng)作讓客戶(hù)感覺(jué)到你的熱情

1、和客戶(hù)說(shuō)話(huà)時(shí)要充滿(mǎn)熱情。不要讓客戶(hù)從感覺(jué)上就認(rèn)為和你有代溝，你可以將自己內(nèi)心的感覺(jué)表現(xiàn)出來(lái)，引導(dǎo)客戶(hù)談?wù)撍�最感興趣的事情，這樣你們之間的交流就會(huì)像呼吸一樣自然。

2、對(duì)你的產(chǎn)品要充滿(mǎn)熱情。熱情是有感染力的，想想看，你對(duì)自己的產(chǎn)品充滿(mǎn)熱情，提到你的產(chǎn)品就有一種自豪感，激情四射，怎么會(huì)不感染客戶(hù)呢?相反，客戶(hù)有什么理由會(huì)和連營(yíng)銷(xiāo)員自己都沒(méi)有一點(diǎn)興趣的產(chǎn)品合作呢?

3、讓你的臉學(xué)會(huì)放松。燦爛的笑容能夠讓人感到輕松，能夠?yàn)槟慵佑∠蠓�，緩解緊張氣氛。即使是打電話(huà)也要讓客戶(hù)從聽(tīng)筒的另一端感覺(jué)到你的微笑。所以要盡可能豐富你的面部表情，就算你是老板，也不要老板著個(gè)臉。

4、讓你的聲音顯得熱情。你的語(yǔ)調(diào)應(yīng)該抑揚(yáng)頓挫，充滿(mǎn)激情，最好不要受情緒影響，尤其是在打電話(huà)的時(shí)候。

5、讓眼神幫你傳遞熱情。如果你一直和客戶(hù)保持眼神交流、目光接觸，表明你對(duì)他講的話(huà)感興趣，他自然覺(jué)得你熱情。

那么是不是你的熱情萬(wàn)丈，客戶(hù)就一定被感動(dòng)呢?不一定，客戶(hù)有時(shí)候反而會(huì)被嚇壞。所以說(shuō)熱情要因人而異�？蛻�(hù)是有差別的，你要先學(xué)會(huì)“相面“，熟悉客戶(hù)的性格。有的人喜歡和熱情的人打交道，有的人則相反。

第四種方式：用你的感情去感動(dòng)客戶(hù)

以前看過(guò)《蒙牛內(nèi)幕》這本書(shū)，雖然滿(mǎn)紙委屈，但有一點(diǎn)還是讓我印象深刻，蒙牛成在哪?不是它的策劃、不是它的產(chǎn)品多牛逼，而是牛根生的“情”商比較高。“情”用到最佳也是商器，而且是最利的商器。道理其實(shí)也淺顯，這世間的主宰是人，所有的幻象都因人而生，物質(zhì)的、精神的莫不如是。而主宰人的是什么?“情”也!有“情”才能廣大、才能久遠(yuǎn)。

所以說(shuō)人都是有血有肉的感情動(dòng)物，客戶(hù)也是如此，有些客戶(hù)表面可能很冷漠，你一次兩次三次拜訪(fǎng)他都不合作，但是或許你再堅(jiān)持一下就能成功，客戶(hù)可能不光在比較你的產(chǎn)品，更是在考察你的人品，所以要學(xué)會(huì)用情感去感動(dòng)客戶(hù)。你能感動(dòng)客戶(hù)，就是成功了一大半。

案例說(shuō)：XX營(yíng)銷(xiāo)員，某天上午去拜訪(fǎng)一家有專(zhuān)賣(mài)店的商貿(mào)公司，他奉上名片，說(shuō)明來(lái)意，老板看都沒(méi)看一眼立刻就說(shuō)：“我現(xiàn)在不缺品牌，我還很忙，有需要在和你聯(lián)系吧”,就這樣碰到個(gè)軟釘子。營(yíng)銷(xiāo)員很不甘心，下午再去拜訪(fǎng)，于是帶上小禮品，進(jìn)去之后，看到店里有很多顧客，于是營(yíng)銷(xiāo)員就坐在一旁等他忙完，在他忙完時(shí)候，營(yíng)銷(xiāo)員已經(jīng)等了一個(gè)多小時(shí)，老板有點(diǎn)不好意思，于是招呼讓營(yíng)銷(xiāo)員坐下來(lái)。就這樣，他們聊開(kāi)了。在聊天中，營(yíng)銷(xiāo)員捕捉到一個(gè)很重要的信息，他有個(gè)兒子那年高考，這一點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)員牢記在心中，接下來(lái)每次拜訪(fǎng)時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)員的重點(diǎn)都放在他兒子上，總會(huì)問(wèn)他兒子的情況怎么樣?營(yíng)養(yǎng)跟得上嗎?情緒穩(wěn)不穩(wěn)定?現(xiàn)在模擬考試考得怎么樣?老板很高興，每次都聊得他戀戀不舍才把他放回來(lái)。全國(guó)高考分?jǐn)?shù)出來(lái)那天晚上，老板第一個(gè)打電話(huà)告訴他說(shuō)：他兒子考了590分，與他共分享這個(gè)消息。營(yíng)銷(xiāo)員也很高興的告訴他，謝謝你，這是你給我的最好消息”。最終這個(gè)客戶(hù)拿下來(lái)。

銷(xiāo)售工作是一個(gè)很細(xì)致也很系統(tǒng)的工作，它需要我們有投入意識(shí)。投入我們的時(shí)間服務(wù)客戶(hù)，投入我們真誠(chéng)的心去感動(dòng)我們的客戶(hù)。

第五種方式：用你的行動(dòng)去說(shuō)服客戶(hù)

我們不光要感動(dòng)客戶(hù)，更重要的要善于行動(dòng)，善于為客戶(hù)著想，不要只想著要客戶(hù)進(jìn)貨，而是要在沒(méi)與客戶(hù)合作之前要想著通過(guò)行動(dòng)來(lái)幫助客戶(hù)。這里指的幫助客戶(hù)，可以是你幫助他整理庫(kù)存，可以是幫助他重新擺放陳列，可以是幫助他貼貼海報(bào)，可以是幫助他策劃一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)等等，不要認(rèn)為做這些小事與讓老板做你的產(chǎn)品無(wú)關(guān)系，其實(shí)不然，很可能你的一個(gè)舉動(dòng)就會(huì)感動(dòng)他，就會(huì)說(shuō)服他，他就會(huì)做你的產(chǎn)品。

案例說(shuō)：XX營(yíng)銷(xiāo)員在拜訪(fǎng)一家煙酒店，當(dāng)時(shí)去的時(shí)候老板很忙，正在做生意，營(yíng)銷(xiāo)員并沒(méi)有打擾他，而是在旁邊等待，這時(shí)候又有一廠家來(lái)送貨，由于老板無(wú)法脫身，這個(gè)廠家的人員就把貨卸在門(mén)口，于是這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員便幫忙把貨搬進(jìn)店內(nèi)。而營(yíng)銷(xiāo)員覺(jué)得這只是小事一樁，沒(méi)想到卻被老板看在眼里，于是待老板忙完之后，老板了解了產(chǎn)品及政策，便很爽快的答應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)他3箱產(chǎn)品。事后老板告訴營(yíng)銷(xiāo)員，說(shuō)因?yàn)楦杏X(jué)營(yíng)銷(xiāo)員很有禮貌，而且主動(dòng)幫助搬東西，很勤快，也很能為客戶(hù)著想，善于為客戶(hù)服務(wù)，這一點(diǎn)感動(dòng)了他，這也正是能夠合作很重要的原因之一。

在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我們要把經(jīng)銷(xiāo)商當(dāng)成朋友看待，要去幫助他，去幫助他賣(mài)產(chǎn)品，而不是去算計(jì)他，逼著他合作或者回款，因?yàn)橹挥薪?jīng)銷(xiāo)商的貨到達(dá)了消費(fèi)者的手中，他才會(huì)不斷的進(jìn)貨，如果要靠積壓經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存，逼著回款，而貨卻在經(jīng)銷(xiāo)商倉(cāng)庫(kù)里不動(dòng)，那么最終損害的還是廠家的利益。

第六種方式：用你的心去成就客戶(hù)

上面說(shuō)了這幾種方式，我覺(jué)得最重要的還是作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員你要真正的用心，要真心付出，用心思考，善于總結(jié)，真誠(chéng)的為客戶(hù)服務(wù)了，真正幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售與發(fā)展，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，要將心比心，多站在客戶(hù)的角度去考慮考慮，善于抓客戶(hù)的心理進(jìn)行“攻略”，另外還需要注意以下幾“心”：

1、專(zhuān)心做事：堅(jiān)持專(zhuān)心做事的營(yíng)銷(xiāo)員，就能成就客戶(hù)!

2、真心做人：堅(jiān)持真心做人的營(yíng)銷(xiāo)員，就能感染客戶(hù)!

3、細(xì)心觀察：堅(jiān)持細(xì)心觀察的營(yíng)銷(xiāo)員，就能征服客戶(hù)!

4、善心之舉：堅(jiān)持有一顆善心的營(yíng)銷(xiāo)員，就能溫暖客戶(hù)!

我覺(jué)得只要用專(zhuān)心、真心、細(xì)心、善心“四心”并用，那么就能搞定客戶(hù)、成就客戶(hù)，最終成就我們自己。

大家可以嘗試一下以上的方法，堅(jiān)持下去，經(jīng)常總結(jié)，我相信一定能夠打動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商的噢，希望大家看完后都能有所收獲。