陳立忠,新疆天塞酒莊董事總經理。大學學習法律專業(yè),做過法官,后經營北京四合汽車服務公司至今。因熱愛葡萄酒,2009年來到新疆巴州焉耆,和合作伙伴一同投資建立了天塞酒莊。
近年來,隨著中國葡萄酒市場的繁榮發(fā)展,國內葡萄酒莊也蜂擁而起,這意味著國內酒莊不僅需要面對進口葡萄酒的擠占,也要面臨國內葡萄原料、技術、人才等多方面的考驗。面對激烈的市場競爭,新疆天塞酒莊董事總經理陳立忠提出堅持“精品酒莊酒”路線,通過會員制+體驗中心的模式深耕渠道優(yōu)化服務,以品質塑造品牌。
源頭管控打造精品酒莊酒
據陳立忠介紹,天塞酒莊的2000畝葡萄園已形成規(guī)范標準化種植,設有種植公司,有技術、生產部門及配套部門管理和支持,以便管理細節(jié)的貫徹落實。
據了解,天塞酒莊今年生產約35萬瓶葡萄酒,前兩年產能為15萬-20萬瓶,產品包括悅飲、經典、精選、珍藏及生肖系列,價位從100-300元不等。陳立忠說:“天塞酒莊走的是‘精品酒莊酒’路線,即以品質贏得消費者的青睞。未來我們的種植面積不會再擴大,原料也不會外購,所以年產能最高預計達60萬瓶。”
陳立忠稱,從目前產能來說,并不具備進商超銷售的產量,未來還要看生產情況以及消費者的接受度。現在天塞酒莊的官網和官方微信都可以實現線上銷售,未來也會考慮和現有的電商平臺進行合作。
提升會員服務深耕渠道
據了解,天塞酒莊采取的是會員制+體驗中心的模式,即在各地建立會員服務商,職能是服務于當地的會員和終端客戶。比如會員下單付款后,由會員服務商提供物流配送和售后服務。據悉,目前北京、上海、廣州、南昌、成都、浙江等多地都已建立會員服務商網絡。
此外,通過深耕渠道優(yōu)化服務,逐步開展消費者品鑒工作,與消費者形成直接溝通,以便對產品形成更直觀的認知。目前天塞酒莊已經在北京、上海、廣州、成都、鄭州等城市舉辦過50-100人的大型品鑒會,小型品鑒會則在全國各地都有舉辦。
陳立忠表示,天塞酒莊的核心市場大致分布在三個地區(qū),首先是新疆市場,由于具有地緣優(yōu)勢,天塞酒莊在新疆地區(qū)知名度很高;其次是北京市場,這里的消費人群和購買力較為集中,天塞酒莊以合作伙伴的優(yōu)勢資源為基礎,逐漸開拓消費人群;此外,由河南幅射周邊省市的中原市場,也是天塞酒莊的重點發(fā)展區(qū)域。
陳立忠表示,明年將以現有的會員服務商體系為主,將會員制+體驗中心模式成熟化,不斷提升服務水平和能力,并建立多個物流中心,以強化物流網絡。
外資投建內地酒莊逐鹿市場
伴隨著國內消費升級,國內的葡萄酒消費需求逐年上升。在新消費常態(tài)下,消費者對于葡萄酒的需求也由價格敏感性向品質導向性轉變,對于葡萄酒的個性化和差異化有更高的要求,這給國內葡萄酒市場帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)。
陳立忠表示,國內消費人口基數大,這決定了國內葡萄酒市場的體量,但目前該市場仍處于初級階段,潛力遠未挖掘出來。葡萄酒飲用真正在國內興起還是近幾年的事情,國內對于葡萄酒的消費觀念、飲酒習慣尚未成熟。“我們現在要做的應該是先做好葡萄酒文化推廣、消費者教育、自身品質的提升以及品牌的建設,先修煉好自己的‘內功’,然后再去要結果。”
近年來,越來越多的資本看好國內葡萄酒市場,一些國外葡萄酒集團也相繼在內地市場投建酒莊,以便占得先機。數據顯示,亞洲的葡萄園面積從2000年19.4%的全球占比升至2013年的24%,其中中國葡萄園數量增加了127%。
陳立忠表示,國外運作成熟的葡萄酒企業(yè)進入國內市場,其運營 成本較高。如果在國內找到合適的原料基地,或者是合適的地區(qū)建立生產基地,能夠有效降低成本。當然這也證明了國外資本認為中國市場具備投資價值,并且對國內產區(qū)有信心,能夠在該地區(qū)種植葡萄,生產出高品質的葡萄酒。