雖然如今被稱之為酒類新零售的企業(yè)此前以其他模式存在多年,但是2018年才是酒類新零售的元年,一批最早試水酒類新零售的企業(yè)開(kāi)啟快速擴(kuò)張模式,通過(guò)各種方式提高線下門(mén)店數(shù)量和覆蓋密度。
在已知的酒類新零售企業(yè)中,1919、酒仙網(wǎng)、也買(mǎi)酒、酒便利、酒直達(dá)等屬于擴(kuò)張較快的。好消息是公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示經(jīng)歷過(guò)早起的連年虧損后有些企業(yè)從今年開(kāi)始扭虧盈利,有些企業(yè)獲得了資本支持,而不太好的消息是大規(guī)模線下門(mén)店的布局需要大量的資金推動(dòng),且對(duì)企業(yè)的供應(yīng)鏈水平、管理水平、信息技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面提出了巨大挑戰(zhàn)。
通過(guò)已知的酒類新零售企業(yè)對(duì)外公開(kāi)的言論可知,在未來(lái)布局中,這些企業(yè)提出了少則上千家線下門(mén)店,多則上萬(wàn)家線下門(mén)店的戰(zhàn)略目標(biāo)。
在新零售浪潮下,酒類流通領(lǐng)域的實(shí)力企業(yè)選擇轉(zhuǎn)型新零售從而進(jìn)行大舉投入,那么酒類新零售是否值得企業(yè)All in?酒類新零售是否會(huì)像中國(guó)酒業(yè)流通領(lǐng)域經(jīng)歷過(guò)的那些B2C、B2C一樣潮起潮落?
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新零售軍備競(jìng)賽開(kāi)啟,線下門(mén)店成擴(kuò)張基石
隨著酒類互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和思維的逐步成熟,線上線下融合加劇,改變了網(wǎng)上電商和實(shí)體門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)、對(duì)立局面。人們意識(shí)到,線下實(shí)體店以消費(fèi)者為中心,增加門(mén)店的體驗(yàn)價(jià)值和增值服務(wù)價(jià)值;線上門(mén)店可以方便消費(fèi)者更多的選擇和購(gòu)物機(jī)會(huì),全方位滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的需求。
最早提出新零售的阿里巴巴已經(jīng)在酒類新零售有所實(shí)驗(yàn),作為服務(wù)提供商,阿里巴巴推出了酒類無(wú)人零售店以及零售通,如今一些酒類流通領(lǐng)域的企業(yè)已經(jīng)與京東的無(wú)界零售達(dá)成合作。
作為酒類新零售的領(lǐng)頭羊企業(yè),1919在2018年半年報(bào)中公布了最新的門(mén)店數(shù),管理的零售終端已經(jīng)達(dá)到1130家,其中直營(yíng)門(mén)店306 家、直管門(mén)店719家。
9月20日,酒類新零售領(lǐng)域今年第一宗大規(guī)模并購(gòu)發(fā)生:歌德盈香股份有限公司,正式對(duì)外宣布全資收購(gòu)上海酒類連鎖巨頭酒老板,酒老板的線下門(mén)店也將更名為“也買(mǎi)酒”,做為統(tǒng)一的新零售品牌。
歌德盈香總裁劉旭向酒業(yè)家記者透露歌德盈香旗下的酒類連鎖品牌也買(mǎi)酒在上海有超過(guò)180家門(mén)店,并購(gòu)酒老板后旗下在上海的門(mén)店將超過(guò)300家。目前也買(mǎi)酒在全國(guó)布局了超過(guò)600家線下門(mén)店,對(duì)于未來(lái)的門(mén)店擴(kuò)張計(jì)劃,劉旭向酒業(yè)家記者表示分三步走,今年底全國(guó)門(mén)店數(shù)量不少于1000家、2019年底全國(guó)門(mén)店數(shù)量不少于3000家、到2020年,全國(guó)的門(mén)店數(shù)量不少于5000家。
以B2C模式起家的最大酒類垂直電商酒仙網(wǎng)也早已開(kāi)始向新零售轉(zhuǎn)型,其總裁郝鴻峰,曾在公眾場(chǎng)合放話5年布局10000家門(mén)店。
此外,區(qū)域特征明顯一些的酒類新零售企業(yè)在擴(kuò)張中也不甘示弱,據(jù)華龍酒業(yè)、酒直達(dá)董事長(zhǎng)翟山透露,旗下新零售平臺(tái)酒直達(dá)將基于O2M生態(tài)連鎖經(jīng)營(yíng)新業(yè)態(tài)模式加速擴(kuò)張,計(jì)劃在過(guò)去兩年開(kāi)店200家的基礎(chǔ)上,今年將增開(kāi)300家門(mén)店,預(yù)計(jì)到2020年將完成1500家門(mén)店的布局。
以河南市場(chǎng)為大本營(yíng)、積極開(kāi)拓北京市場(chǎng)的酒便利目前擁有門(mén)店203家。
據(jù)悉,還有傳統(tǒng)酒類連鎖品牌如華致酒行、浙江商源等,其在全國(guó)的線下門(mén)店基數(shù)龐大,目前也在對(duì)門(mén)店進(jìn)行升級(jí),探索新零售模式。
在2017年云棲大會(huì)上,茅臺(tái)意外成為新零售網(wǎng)紅,早在2000年,茅臺(tái)便開(kāi)始謀劃在全國(guó)建設(shè)專賣(mài)店、經(jīng)銷(xiāo)商和中轉(zhuǎn)庫(kù),布局全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)。2006年,茅臺(tái)設(shè)計(jì)了早期的分銷(xiāo)系統(tǒng)和商城,設(shè)想消費(fèi)者線上下單,各地專賣(mài)店就近配送。到2014年,貴州茅臺(tái)集團(tuán)電子商務(wù)股份有限公司正式成立,并提出茅臺(tái)云商戰(zhàn)略,整合資源,全面實(shí)踐O2O,新零售初現(xiàn)成效。隨后,茅臺(tái)借助阿里云的技術(shù)平臺(tái),使得茅臺(tái)云商打通了全國(guó)2800家經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存,實(shí)現(xiàn)了茅臺(tái)消費(fèi)者下單,就近經(jīng)銷(xiāo)商送貨的設(shè)想,并實(shí)現(xiàn)全生產(chǎn)線可追溯。
實(shí)際上關(guān)于新零售的布局,茅臺(tái)足足走了十余年。
雖然如今技術(shù)更加先進(jìn)、時(shí)機(jī)也更好,但是如此瘋狂的線下門(mén)店擴(kuò)張計(jì)劃是否能夠最終成型?
行業(yè)人士分析認(rèn)為,酒類流通領(lǐng)域的中小B端或者終端都面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的問(wèn)題,酒類新零售企業(yè)的擴(kuò)張加速了這部分店面的淘汰和轉(zhuǎn)型。新零售關(guān)鍵在于線上線下協(xié)同,線上的流量、線下的體驗(yàn)和服務(wù),缺一不可。如今酒類新零售企業(yè)對(duì)于線下門(mén)店的可復(fù)制性還沒(méi)有經(jīng)過(guò)考驗(yàn),不宜擴(kuò)張?zhí)欤駝t也可能出現(xiàn)共享單車(chē)、百團(tuán)大戰(zhàn)的情況。
重資產(chǎn)燒錢(qián) 盈利模式依然不清晰
1919公布的2018年半年報(bào)顯示,商品交易規(guī)模(GMV)達(dá)24.5億元,營(yíng)業(yè)收入20.4億元,毛利額2.58億元,合并凈利潤(rùn)755.7萬(wàn)元。
而經(jīng)歷過(guò)連年虧損的酒便利2018半年報(bào)顯示,公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入 3.70億元,較上年同期增長(zhǎng)20.59%;歸母凈利潤(rùn)323.77萬(wàn)元,與上年同期虧損746.78萬(wàn)元相比,扭虧為盈。
酒業(yè)家記者了解到,上述酒類新零售企業(yè)大多采用直營(yíng)店+加盟店的模式布局線下門(mén)店,只是在直營(yíng)店與加盟店的比例側(cè)重不同。以酒直達(dá)為例,除直營(yíng)店之外,主要采取加盟,投資人出資酒直達(dá)負(fù)責(zé)貨品和運(yùn)營(yíng)管理,利潤(rùn)分成,以解決傳統(tǒng)酒商轉(zhuǎn)型面臨資金占用過(guò)重的問(wèn)題。未來(lái)酒直達(dá)的利潤(rùn)將來(lái)自產(chǎn)品差價(jià)和源于公司品牌的平臺(tái)服務(wù)費(fèi),加盟費(fèi),比如廠商在門(mén)店系統(tǒng)內(nèi)部購(gòu)買(mǎi)廣告服務(wù)以及柜臺(tái)陳列費(fèi)等,后者占主導(dǎo)。
據(jù)悉,1919于年初推出的隔壁倉(cāng)庫(kù)店招商情況較好,目前數(shù)量達(dá)到了105家。與1919直營(yíng)直管店不同,隔壁倉(cāng)庫(kù)店直接定位為批零結(jié)合的新經(jīng)銷(xiāo)模式,以加盟的形式開(kāi)設(shè)線下實(shí)體店,1919將提供連鎖管理、供應(yīng)鏈管理、倉(cāng)到店物流和信息技術(shù)服務(wù),同時(shí)來(lái)自線上的訂單也將直接推送到就近的隔壁倉(cāng)庫(kù)店。
歌德盈香總裁劉旭表示,也買(mǎi)酒正在全國(guó)范圍內(nèi)擴(kuò)大也買(mǎi)酒連鎖酒行規(guī)模,目前,直營(yíng)門(mén)店已超過(guò)600家,除此之外,會(huì)與各地傳統(tǒng)大商合作、合資在當(dāng)?shù)夭季忠操I(mǎi)酒線下門(mén)店,做到資源利用最大化。
可見(jiàn),如果堅(jiān)持直營(yíng)重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),那么會(huì)給酒類新零售企業(yè)帶來(lái)巨大的資金壓力和管理成本,所以在直營(yíng)店達(dá)到一定數(shù)量、形成一定品牌影響力、積累經(jīng)驗(yàn)后會(huì)開(kāi)放加盟,并且收取加盟費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等,如此一來(lái)便可充分發(fā)揮自身在運(yùn)營(yíng)管理及品牌方面的“比較優(yōu)勢(shì)”,由財(cái)務(wù)投資人出錢(qián)并分擔(dān)部分風(fēng)險(xiǎn)。
如今通用的做法是,門(mén)店所有權(quán)歸投資者所有,提供品牌、運(yùn)營(yíng)等整體解決方案,以此收取加盟費(fèi)、服務(wù)費(fèi),獲得規(guī)模化效應(yīng)。
酒類新零售應(yīng)不應(yīng)該降速求穩(wěn)?
目前,酒類新零售企業(yè)大概分為兩種:
第一種是“自上而下”(即從線上到線下):搭建線上獲客體系,然后調(diào)用線下資源履約;
第二種是“自下而上”(即從線下到線上):以實(shí)體門(mén)店為核心搭建立直達(dá)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)體系,以此為本錢(qián)與線上資源合作。
而無(wú)論是自上而下還是自下而上,酒類新零售的布局都是雙倍的燒錢(qián),因?yàn)殚T(mén)店投入和線上營(yíng)銷(xiāo)投入都需要巨額資金,這也是酒類新零售企業(yè)連續(xù)虧損的重要原因。
如今線上的流量獲取成本越來(lái)越高,線下的開(kāi)店成本也越來(lái)越高,且還不算導(dǎo)流和轉(zhuǎn)化率。
連鎖門(mén)店是一個(gè)很龐雜的系統(tǒng),僅靠數(shù)量并不一定能夠成功,還需要信息技術(shù)、供應(yīng)鏈、服務(wù)、產(chǎn)品等多方配套支撐。
歌德盈香并購(gòu)酒老板后,酒老板原掌門(mén)人馬國(guó)民的去向引發(fā)外界猜想,在采訪中劉旭明確了馬國(guó)民今后的定位,其表示馬國(guó)民將會(huì)擔(dān)任歌德盈香上海市場(chǎng)線下門(mén)店的負(fù)責(zé)人。這也就意味著并購(gòu)?fù)瓿珊,馬國(guó)民的工作內(nèi)容并沒(méi)有發(fā)生實(shí)質(zhì)變化,且其管理的線下門(mén)店大幅增加。
外界相信以馬國(guó)民豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和資歷會(huì)給上海原來(lái)的也買(mǎi)酒門(mén)店帶來(lái)幫助。因?yàn)榫下門(mén)店需要精細(xì)化管理,以此來(lái)降低成本提高運(yùn)營(yíng)效率。
1919的電商業(yè)務(wù)在上半年大幅增長(zhǎng),沒(méi)有受到綜合電商平臺(tái)增速下滑的影響,主要原因就是布局在全國(guó)的1130家線下門(mén)店為線上訂單的服務(wù)做了重要的支撐。
根據(jù)1919的半年報(bào),線上交易額10.5億元,線上訂單量172萬(wàn)單,同比增長(zhǎng)102%;1919快喝APP等自有平臺(tái)的訂單量157萬(wàn),占整個(gè)線上訂單量的91%?旌 APP交易額為7.52億,平均客單價(jià)549元。
1919的IT技術(shù)公司已經(jīng)獨(dú)立,注冊(cè)了上加下信息技術(shù)公司,除了為1919開(kāi)發(fā)核心技術(shù),已經(jīng)開(kāi)始為多家知名酒廠提供信息技術(shù)解決方案,開(kāi)始SaaS化和PaaS化服務(wù),尤其是1919的酒業(yè)新零售解決方案得到了阿里和酒廠的認(rèn)可,1919產(chǎn)品化的技術(shù)方案是未來(lái)酒業(yè)新的門(mén)檻。
上述三個(gè)方面在一定程度上抬高了酒類新零售的門(mén)檻。