中國白酒市場(chǎng)到處充斥著兩類短命產(chǎn)品,最讓白酒企業(yè)主或者區(qū)域操盤者最為痛苦與無奈,一個(gè)是見光死的“流星型”產(chǎn)品,另一是,總是不死不活的“老小型”產(chǎn)品。這兩類產(chǎn)品導(dǎo)致中國白酒市場(chǎng)三兩年喝到一個(gè)牌子,三兩年成活不了一個(gè)產(chǎn)品,成為一種司空見慣的事情。
要想打造長銷型產(chǎn)品,就必須研究產(chǎn)品短命的原因,以及產(chǎn)品長銷的規(guī)律,才能確保產(chǎn)品持久的生命力。
一、白酒市場(chǎng)兩類短命產(chǎn)品的分析。
1、流星型產(chǎn)品:新品上市剛進(jìn)入成長期,還沒有進(jìn)入成熟期就快速衰退消亡了。這類產(chǎn)品在市場(chǎng)上也許活躍1-2年,或活躍一個(gè)季節(jié),甚至更短。這些產(chǎn)品往往在新品上市階段,由于企業(yè)或者區(qū)域經(jīng)理采取過渡推廣,過度促銷,過度壓貨等的營銷方式,讓產(chǎn)品很快形成銷售高潮。但因產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格管控、市場(chǎng)服務(wù)、渠道管理等方面的問題沒有跟上,導(dǎo)致產(chǎn)品在銷售高潮來臨之時(shí),產(chǎn)品質(zhì)量問題或價(jià)格穿底問題或市場(chǎng)服務(wù)問題,已經(jīng)讓客戶與消費(fèi)者怨聲載道,而企業(yè)卻無能為力予以解決,導(dǎo)致產(chǎn)品成功之時(shí)也將預(yù)示產(chǎn)品死亡之日,像流星劃過天空,雖然很美,卻很短暫。
2、老小型產(chǎn)品:一句話來描述老小型產(chǎn)品就是“不死不活”。這類產(chǎn)品的銷售年限并不短,但始終都沒有形成規(guī)模性旺銷,年年有銷售,但銷量都不大,無論企業(yè)怎么推廣都難以形成消費(fèi)熱潮與爆發(fā)式銷售。對(duì)于企業(yè)來說或者區(qū)域操盤者來說,這類產(chǎn)品,食之無味,棄之可惜。
一個(gè)產(chǎn)品的長銷往往是一個(gè)系統(tǒng)營銷的工程,有個(gè)產(chǎn)品一出生就決定產(chǎn)品是個(gè)夭折兒,有的產(chǎn)品一出生就能決定產(chǎn)品生命力極強(qiáng),是個(gè)長壽產(chǎn)品。成功往往在開端,持續(xù)往往靠過程,這于企業(yè)或者區(qū)域操盤者來說,想打造具備持續(xù)生命力的產(chǎn)品,必須從產(chǎn)品管理、價(jià)格管理、渠道管理、促銷管理、品牌推廣、組織管理上等系統(tǒng)營銷上做好文章。
二、差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有助于提高產(chǎn)品的銷售力
新品上市要想做長線產(chǎn)品,長期獲利,必須提前做好產(chǎn)品的定位。不然,很可能做成流星產(chǎn)品,只是賺一把就收?qǐng)觥.a(chǎn)品規(guī)劃要注意五個(gè)方面:
1、產(chǎn)品本身要有市場(chǎng)前景,要有一定機(jī)會(huì)性與趨勢(shì)性;
2、產(chǎn)品定位要明確,是大眾消費(fèi)還是商務(wù)消費(fèi)為主導(dǎo),并持續(xù)堅(jiān)持,不要騎墻;
3、差異化的賣點(diǎn)突出,有效區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,形成鮮明的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與消費(fèi)需求點(diǎn);
4、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,形成持續(xù)消費(fèi)的口碑與固定消費(fèi)群體。
其中,產(chǎn)品的差異化賣點(diǎn)是關(guān)鍵。
如果產(chǎn)品僅僅是有個(gè)好名字或者好的包裝并不一定是能夠保證產(chǎn)品“活的長”,一個(gè)產(chǎn)品成功還必須具備差異化的賣點(diǎn)才能活出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才能持續(xù)創(chuàng)造自己與眾不同的天下。
如,在全國區(qū)域名酒中,口子窖5年是第一個(gè)明確定位政商務(wù)社交飲酒的品牌,并以盤中盤成功開啟中國白酒營銷時(shí)代,并持續(xù)暢銷15年之久,成為徽酒政商主流人群消費(fèi)的價(jià)格定義者。在此15年期間徽酒板塊歷經(jīng)數(shù)次提價(jià)和發(fā)展,口子的主力產(chǎn)品口子窖5年都是至關(guān)重要的參照物,成為引領(lǐng)徽酒發(fā)展的標(biāo)桿。
口子窖5 年最初定價(jià)58元/ 瓶。在當(dāng)時(shí),白酒的價(jià)格普遍還處于40 元以下,68 元的價(jià)格算得上中高端價(jià)位,而口子窖5 年恰恰是把握了未來白酒商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì),成為少數(shù)試水中高端價(jià)位的白酒產(chǎn)品之一。這款產(chǎn)品無論在品牌概念上還是包裝上都算得上很有創(chuàng)新突破與差異化。在品牌上打造了“窖藏年份”的差異化概念;在產(chǎn)品包裝上,內(nèi)瓶是仿四大美女之一王昭君裙擺的陶瓶,外盒是三角立柱體采用竹簡元素,強(qiáng)調(diào)歷史感的鐵盒。這種美女陶瓶與三角鐵盒包裝以及年份窖藏的概念在當(dāng)時(shí)都屬首創(chuàng),極具差異化,從后來市場(chǎng)表現(xiàn)驗(yàn)證,堪稱經(jīng)典之作,在安徽市場(chǎng)成為商務(wù)用酒的典范。
三、價(jià)格升級(jí),有助于提升產(chǎn)品持續(xù)旺銷的生命力
在產(chǎn)品營銷過程中,價(jià)格是最敏感的,也是最關(guān)鍵的一環(huán)。想保持產(chǎn)產(chǎn)品長壽,不僅要為產(chǎn)品定好價(jià)格,還要為產(chǎn)品規(guī)劃好價(jià)格,產(chǎn)品價(jià)格需要升級(jí)之時(shí)絕對(duì)不能手軟,否則產(chǎn)品的生命力可能就到此結(jié)束。在產(chǎn)品營銷中,必須深諳玩轉(zhuǎn)價(jià)格的價(jià)格規(guī)律,其基本規(guī)律有三。
1、新品上市,高開低走,逐步穩(wěn)定;
2、預(yù)算出充足的市場(chǎng)費(fèi)用(廣告費(fèi)、促銷費(fèi)、渠道建設(shè)費(fèi)、消費(fèi)推廣費(fèi)等),多用于市場(chǎng)推廣與渠道建設(shè),先市場(chǎng),后銷量。如果過度用于產(chǎn)品促銷層面,很容易快速透支產(chǎn)品的生命力。
3、把握時(shí)機(jī),有規(guī)律升級(jí)產(chǎn)品的價(jià)格。保持主導(dǎo)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)鍵是價(jià)格引導(dǎo)消費(fèi)、保持價(jià)格標(biāo)桿。
如,口子窖導(dǎo)入市場(chǎng)時(shí)進(jìn)店價(jià)格58元/瓶,15年時(shí)間,經(jīng)歷了不低于六次成功的價(jià)格升級(jí),分別是62元、68元、78元,88元、98元、108、120等,在安徽市場(chǎng)一直是中高檔商務(wù)價(jià)格帶的引領(lǐng)者。無獨(dú)有偶,西鳳陳釀6年與15年年份酒從2001年左右上市,到今天歷經(jīng)十三個(gè)春秋,依然保持旺盛生命力,而且愈來愈強(qiáng),都是隨著市場(chǎng)的成熟,價(jià)格持續(xù)提升,才不斷提高產(chǎn)品的價(jià)值與持續(xù)增長的生命力。
如,牛欄山的陳釀產(chǎn)品,一個(gè)15元的光瓶酒,從2003年上市到今天足足有11年,在2013年銷量達(dá)2000多萬箱,銷售額達(dá)20億左右,這是何等的奇跡。在這11年的歷程中,前面有6年的只是在默默耕耘,只是最近5年才呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。在為了滿足市場(chǎng)需求與消費(fèi)升級(jí)需求以及供求關(guān)系梳理需要,陳釀這支產(chǎn)品在20萬箱的時(shí)候,上調(diào)一元價(jià)格,之后價(jià)格跟著銷量不斷上調(diào),最終調(diào)到了今天的十多塊錢的價(jià)位,產(chǎn)品不斷呈現(xiàn)著爆發(fā)式的旺銷勢(shì)頭。
產(chǎn)品價(jià)格持續(xù)提升,不僅能夠持續(xù)不斷的引導(dǎo)消費(fèi),還能持續(xù)保持產(chǎn)品的品牌形象,維護(hù)產(chǎn)品的消費(fèi)忠誠度,保證了渠道利潤,增強(qiáng)渠道的競(jìng)爭(zhēng)能力,你還怕什么呢?
四、市場(chǎng)管理,抓好市場(chǎng)遠(yuǎn)比銷量增長更重要
一個(gè)暢銷產(chǎn)品的衰退,主要原因有三,一是,品質(zhì)不穩(wěn)定;二是,假酒泛濫;三是,價(jià)格混亂,殺價(jià)嚴(yán)重,終端無利,集體不賣。這三個(gè)原因都會(huì)造成渠道主動(dòng)封殺產(chǎn)品,消費(fèi)者開始也主動(dòng)拋棄此產(chǎn)品或者被終端引導(dǎo)轉(zhuǎn)移消費(fèi)別的產(chǎn)品。其中,最不足取的是第三原因,卻又是最常見的原因,好好的產(chǎn)品,皆因管理問題,導(dǎo)致產(chǎn)品的衰亡。
對(duì)于企業(yè)或者區(qū)域操盤,又能通過什么方法來化解這個(gè)問題呢?
1、重市場(chǎng),重消費(fèi)者,做品牌強(qiáng)勢(shì)推廣拉力下的產(chǎn)品。重品牌的推廣,重消費(fèi)者體驗(yàn),消費(fèi)者促銷,終端品牌氛圍建設(shè),社區(qū)、廣場(chǎng)推廣活動(dòng),不斷加強(qiáng)消費(fèi)者主動(dòng)消費(fèi)的氛圍與趨勢(shì),不斷強(qiáng)化消費(fèi)者消費(fèi)的忠誠度與美譽(yù)度。
2、重管理,控價(jià)格,不做渠道強(qiáng)勢(shì)促銷推力下的產(chǎn)品。放開市場(chǎng),控價(jià)模式,剛性管理,按零售價(jià)供貨,給予明暗政策返利與紅包(一明多暗,明是政策返利,暗是銷量紅包、合作效果紅包、價(jià)格維護(hù)紅包等)、竄貨或亂價(jià)保證金、廠商聯(lián)銷合作體、等管理與激勵(lì);
3、重執(zhí)行,抓細(xì)節(jié),做渠道質(zhì)量管理下的銷售增長。我們知道終端是產(chǎn)品臨門一腳,對(duì)產(chǎn)品銷售起著非常關(guān)鍵的作用,終端的利潤、推廣積極性能不能保持,并不是給他降低產(chǎn)品價(jià)格,關(guān)鍵是通過市場(chǎng)管理,能夠讓他長期地獲取利潤。終端市場(chǎng)管理常用的方法如:公告法、促銷員做店、專人專車巡回監(jiān)督、分類管理(穩(wěn)大、控小、拔釘子)、亂價(jià)警示牌等,管理終端市場(chǎng),一定要做到及時(shí)、果斷、心狠、手硬。
如,勁酒在2013年度實(shí)現(xiàn)銷售額近67億元,這是一家典型的重視市場(chǎng)比重視銷售增長更重要的一家企業(yè),這種做法不僅沒有銷售下滑,反而保證銷售的持續(xù)增長,產(chǎn)品持續(xù)旺銷。勁酒的經(jīng)典的125ml中國勁酒被消費(fèi)者昵稱為“小方勁”,這款產(chǎn)品在2011年的時(shí)候年銷量便已高達(dá)5.5億瓶,在城市、鄉(xiāng)村,在商超、餐飲、車站,“小方勁”的身影幾乎隨處可見。
勁酒究竟怎么做到如此持續(xù)旺銷的生命力呢?下面我們從六個(gè)層面簡單分析一下,勁酒緣何持續(xù)增長之根源。
一是,在市場(chǎng)布局上看,“遠(yuǎn)連線,近作面”是勁酒市場(chǎng)布局的核心思想,核心市區(qū)重點(diǎn)突破,利用邊緣效應(yīng)拉動(dòng)周邊縣,精耕細(xì)作,向鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)縱深發(fā)展、全面覆蓋。
二是,在渠道打造上看,勁牌追求精耕細(xì)作,全面覆蓋,典型終端餐飲啟動(dòng),批零跟進(jìn),滲透家庭的漸進(jìn)式的推進(jìn)模式。勁酒通過營銷團(tuán)隊(duì)和經(jīng)銷商的扎實(shí)工作開展,占領(lǐng)了大量B類、C類的小餐飲終端,營造出濃厚的市場(chǎng)消費(fèi)氛圍,這種氛圍更具體驗(yàn)效果,能夠有效刺激消費(fèi)者的購買欲望,也大大提高了購買便利性,在此基礎(chǔ)上,勁牌跟進(jìn)啟動(dòng)批發(fā)和零售市場(chǎng),一步步滲透到消費(fèi)者家庭當(dāng)中。
三是,從銷售管理上看,勁酒對(duì)經(jīng)銷商與銷售團(tuán)隊(duì)的考核不看銷量,只看市場(chǎng)質(zhì)量和過程指標(biāo),相比于白酒企業(yè)的不擇手段的壓貨做法,勁牌始終強(qiáng)調(diào)“非飽和”的市場(chǎng)狀態(tài),勁酒業(yè)務(wù)經(jīng)理下市場(chǎng)常做的幾件事是促銷、搬貨、控制價(jià)格、張貼物料、整理陳列等等,每天做著枯燥乏味的工作,這種工作常態(tài)又有多少白酒企業(yè)的業(yè)務(wù)人員能夠做得到?
四是,從終端宣傳上看,勁酒以提高“注目率”為基點(diǎn),即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過來,買不買38度勁酒是另外的一回事,先讓其看到勁酒氛圍或陳列。勁酒最常見的氛圍打造多集中在POP、推拉貼、吸塑畫、墻體寫真帷幔的張貼,飲酒常識(shí)小冊(cè)子的發(fā)送,巨無霸形象展示牌的設(shè)置,大型噴繪燈箱的設(shè)置,以及一些門頭店招的制作。
五是,從公關(guān)推廣上看,勁酒相對(duì)比較重視大型公關(guān)活動(dòng)如 “勁酒健康美食周”、“勁酒社區(qū)行”、“勁酒尋蹤基地游”等主題活動(dòng)。并大力推行知識(shí)營銷,多次舉辦知識(shí)營銷培訓(xùn)活動(dòng),加大了對(duì)健康知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)和企業(yè)知識(shí)在市場(chǎng)層面的傳播,尤其是針對(duì)消費(fèi)者的傳播。其培訓(xùn)涵蓋了產(chǎn)品的功效原理、不同人群適宜的飲酒方式等方面的內(nèi)容。勁酒尋蹤基地游活動(dòng)。
六是,從產(chǎn)品訴求上看,勁酒不斷在廣告訴求中賦予新元素和消費(fèi)者溝通。從早期的“常飲勁酒,精神抖擻”訴求健康,到“勁酒雖好,可不要貪杯喲”,增加了人文關(guān)懷。再到推出新廣告“勁酒可以冰著喝”,從倡導(dǎo)生活方式角度傳達(dá)品牌訴求。