觀念決定思維——思維指導(dǎo)行動——行動形成習(xí)慣——習(xí)慣影響性格——性格決定命運。所以,觀念才是決定成敗的最關(guān)鍵因素,作為一名業(yè)務(wù)員哪些觀念是必不可少的呢?
1、堅定的信念
此觀念強調(diào)的是我們在做任何事情的時候都要樹立必勝的信心與堅定的信念。當(dāng)我們面對困難與問題的時候,我們內(nèi)心深處的信念與信心才是真正的決定因素,只有我們發(fā)自內(nèi)心的相信自己可以戰(zhàn)勝困難、完成任務(wù)的時候,我們才真正有可能去戰(zhàn)勝困難、完成任務(wù),這就是信念的力量!
2、善于抓住機會點
此觀念強調(diào)我們永遠要用積極的心態(tài)去尋找到解決問題的方法,有句俗語說的好:只要思想不滑坡,辦法總比困難多!當(dāng)我們面對一個困難的市場甚至是已經(jīng)“爛”的不能再“爛”的市場的時候、當(dāng)我們心力交瘁、黔驢技窮的時候、當(dāng)我們已經(jīng)感到走投無路的時候,我們?nèi)匀灰o下心來仔細分析、研究,也許是一個逆向思維、也許是與客戶談話間不經(jīng)意間的一個靈感,山窮水盡疑無路、柳暗花明又一村!
3、沒有完不成銷量的市場只有完不成銷量的人
此觀念強調(diào)要多從自身找原因,而不是過多的強調(diào)客觀因素。實際的市場銷售過程中,很多銷售人員抱怨資源不夠、公司總部相關(guān)職能部門“不配合”,或者過多的強調(diào)市場基礎(chǔ)不好,遺留問題過多等諸多客觀因素,從來不曾靜下心來反思自己的方法是否得當(dāng)。試想一下,如果我們的注意力總是放在客觀的“困難”上,而不是積極的去想客服困難的方法,“困難”就會越來越難!
4、核心動作執(zhí)行到位
此觀念強調(diào)要正確認識銷售的本質(zhì)、要真正意義上理解銷售工作的流程。不要寄希望于靠投機取巧、暗箱操作完成業(yè)績,而是把銷售的關(guān)鍵動作(比如鋪市率、終端陳列、促銷執(zhí)行等)真正執(zhí)行到位,這樣我們的市場業(yè)績才是良性的,我們的業(yè)績才能穩(wěn)步增長,良性循環(huán)!千萬不能急功近利!