“互聯(lián)網(wǎng)+”方興未艾,沖擊并改造著一切行業(yè),而對傳統(tǒng)商貿(mào)公司的影響,則體現(xiàn)于經(jīng)營的“蛋糕”在被看不見的對手侵蝕,甚至吞食著:隨處可見休閑食品、飲品的特快專遞;網(wǎng)上竄貨成為新動向;眾多O2O商城的上線,擠占傳統(tǒng)經(jīng)銷商貨源……越來越多的經(jīng)銷商被這看不見的競爭對手兼并擠壓,生意十分難做。
除此之外,在經(jīng)營層面,“互聯(lián)網(wǎng)+”對于商貿(mào)公司的影響則較為積極,通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維對相關(guān)APP進(jìn)行升級,則能夠給業(yè)務(wù)員清晰的發(fā)展模板,提升經(jīng)營效率。
說到這里,究竟何為“互聯(lián)網(wǎng)+”呢?我這里給出一個(gè)定義:“互聯(lián)網(wǎng)+”背后的邏輯實(shí)質(zhì),是通過信息技術(shù)改造和重塑現(xiàn)實(shí)社會的供需關(guān)系,為客戶提供便利,同時(shí)自身獲取綜合收益。
“經(jīng)銷商互聯(lián)網(wǎng)+”的基本模式是O2O,第一要將線下的業(yè)務(wù)搬到線上,實(shí)現(xiàn)線上互聯(lián)互通;第二要將線下進(jìn)行業(yè)務(wù)重構(gòu);第三線上與線下互動運(yùn)營,最終進(jìn)入云服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)“智慧自發(fā)展”。因此,我為經(jīng)銷商“互聯(lián)網(wǎng)+”的運(yùn)營提供了八大模式。
模式一:電商
談及電商,我們所了解的淘寶店、微信、微博等的銷售都是電商模式,在南方較為盛行,北方地區(qū)較為薄弱。絕大部分經(jīng)銷商并不適合微博營銷,因此,淘寶店、微店是電商模式的重要體現(xiàn)。經(jīng)銷商在傳統(tǒng)渠道并不針對消費(fèi)者,而是聯(lián)系終端店和二批商,但是“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用則是壓縮二批、直面終端,實(shí)則是經(jīng)銷商生意上的補(bǔ)充。
經(jīng)銷商開發(fā)淘寶店的優(yōu)勢在于:一是對產(chǎn)品有深度理解;二是可以培養(yǎng)出自己的品牌;三是可以跟廠家尾貨甩賣聯(lián)動;四是借助全國化運(yùn)營打開市場。一般情況下,名牌的產(chǎn)品不適合做微信銷售,因?yàn)檫@些產(chǎn)品本身就有成熟的分銷系統(tǒng),在線下渠道就可以做得很好,而雜牌、銷售利潤高的產(chǎn)品較為適合。
【案例】沂蒙公社。銷售炒貨、地瓜干等產(chǎn)品,今年剛剛開始上線銷售,預(yù)計(jì)可突破1500萬元。最高紀(jì)錄通過一場線上活動,從晚上6點(diǎn)到早上7點(diǎn),賣了18000件貨,57萬元,產(chǎn)品毛利均保持在50%以上。
模式二:自營O2O
經(jīng)銷商自營O2O風(fēng)起云涌,有B2B、B2C兩個(gè)應(yīng)用方向。目前,網(wǎng)上商城、微信公共號、微博甚至APP都有做,但成功的人很少。
【案例】華南商貿(mào)配送中心。該公司選擇市區(qū)人口密度高的地方,服務(wù)區(qū)域?yàn)?公里之內(nèi),便于人員采用摩托車配送,涵蓋南安市區(qū),并實(shí)現(xiàn)半小時(shí)送貨上門服務(wù)承諾。公司采取終端消費(fèi)者會員制,以會員為結(jié)點(diǎn)來推薦會員,結(jié)成網(wǎng)狀的體系,現(xiàn)在會員有1萬多人,按每個(gè)家庭4個(gè)人計(jì)算,其覆蓋的客戶人數(shù)為4萬多人,發(fā)展前景良好,存在眾籌與合作的無限商業(yè)潛力。
這種發(fā)展模式的優(yōu)勢在于走差異化的經(jīng)營之道,塑造“直接服務(wù)消費(fèi)者的經(jīng)營模式”,即“互聯(lián)網(wǎng)+”的B2C模式。隨著會員規(guī);裳诱剐栽鰪(qiáng),可借助微信群、APP互聯(lián)網(wǎng)+的平臺開發(fā)維護(hù)客戶,利用大數(shù)據(jù)化的管理思維、建立APP端管理系統(tǒng)和企業(yè)升級,進(jìn)入現(xiàn)代企業(yè)快速發(fā)展和盈利階段。
模式三:聯(lián)營O2O
聯(lián)營O2O就是以區(qū)域代理、加盟的方式,通過網(wǎng)商與地商相結(jié)合的手段,吸引和強(qiáng)化消費(fèi)者,結(jié)合終端創(chuàng)造客源,并逐步擴(kuò)大自己所代理產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售。
目前大多數(shù)聯(lián)營O2O模式,以電子商務(wù)公司形式為主,通過建立分銷、網(wǎng)銷平臺,最終構(gòu)建一個(gè)平臺商、合作廠家(招商)、代理商(經(jīng)銷商)、加盟店、消費(fèi)者之間一個(gè)互惠互利、良性循環(huán)的“生態(tài)圈”。
具體操作步驟是:一、在農(nóng)村市場先做實(shí)體加盟店,再通過O2O的方式延伸到線上;二、逐步建立“同城購物+同城快遞+農(nóng)村門店”的線上、線下矩陣;三、以快消品為主導(dǎo),兼顧人們?nèi)粘I畋匦杵泛头⻊?wù),打造異業(yè)聯(lián)盟。
【攻略】首先,作為一個(gè)剛?cè)腴T的經(jīng)銷商,你要尋找一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的公司合作,利用一個(gè)軟件開啟你的聯(lián)營O2O模式;其次,尋找一個(gè)區(qū)域的經(jīng)銷商,支付一定比例的傭金,獲得該區(qū)域網(wǎng)絡(luò)分銷權(quán);第三,尋找該區(qū)域內(nèi)的終端店,并獲取一定加盟費(fèi);第四,通過“互聯(lián)網(wǎng)+”公司提供的軟件,與消費(fèi)者互動實(shí)現(xiàn)終端的產(chǎn)品銷售。
模式四:云商
云商就是經(jīng)銷商借助O2O工具,建立“生意云平臺”,延伸連鎖便利超市(自建、加盟),給生意注入“互聯(lián)網(wǎng)+”的基因。云商的表象是個(gè)O2O公司,但作為經(jīng)銷商,怎樣運(yùn)作成形卻至關(guān)重要。
具體操作步驟是:一、以O(shè)2O便利服務(wù),通過線上線下推廣,獲取消費(fèi)者關(guān)注微信公眾號、下載APP;二、“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)形態(tài),獲取政府的“互聯(lián)網(wǎng)+”政策支持;三、借助O2O,鏈接公用服務(wù)(水電費(fèi)等);四、代收代送快遞。
【攻略】首先,依靠經(jīng)銷商代理的實(shí)力,開幾家終端店作為支撐;其次,開連鎖店的同時(shí),通過產(chǎn)品讓利等方式,推出APP,贏得消費(fèi)關(guān)注;第三,通過樣板店贏得免費(fèi)加盟店,方圓幾公里以內(nèi)的消費(fèi)者都由這家店配送。
“云商”模式特點(diǎn):以小博大、以無博有;借助互聯(lián)網(wǎng)+手段,做出與消費(fèi)者的互動黏性;便利連鎖有基礎(chǔ),或者有專業(yè)運(yùn)營人員;免費(fèi)思維;以合作貸款等方式,搞定與其他品牌代理商的關(guān)系。