全球知名咨詢公司麥肯錫曾說(shuō)過(guò):“數(shù)據(jù),已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域,成為重要的生產(chǎn)因素。人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用,預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來(lái)。”其實(shí)這段話聽(tīng)似很容易理解,但是能從這段話去吸取有價(jià)值的東西很難。針對(duì)目前的白酒行業(yè),種種現(xiàn)象宣示著中國(guó)白酒走出快速增長(zhǎng)的“黃金十年”,無(wú)論是對(duì)于白酒企業(yè)還是商家都是重創(chuàng),那么對(duì)于以白酒為生存根本的一群人如何在逆境中生存?如何在未來(lái)站穩(wěn)自己的腳步?如何在明天實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)?大數(shù)據(jù)將意味著一種全新的盈利手段,筆者根據(jù)自己多年的酒水營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)談?wù)勛约簩?duì)于大數(shù)據(jù)白酒營(yíng)銷(xiāo)的看法。
一、高端白酒特定渠道、特定場(chǎng)所,搜集信息,逐步建立龐大數(shù)據(jù)庫(kù)
限制三公消費(fèi)等政策的出臺(tái),無(wú)疑對(duì)于高端白酒下了“逐殺令”,雖然沒(méi)有讓任何而品牌消失,但是卻讓每一個(gè)品牌受到重創(chuàng)。茅臺(tái)(飛天)、五糧液(52度)、國(guó)窖1573價(jià)格紛紛齊跌,洋河(夢(mèng)之藍(lán))、舍得(52度)、汾酒等次高端產(chǎn)品更是沒(méi)有了前幾年的風(fēng)采,其實(shí)這個(gè)過(guò)程沒(méi)有行業(yè)發(fā)展和政府部門(mén)的對(duì)和錯(cuò),筆者認(rèn)為這是一個(gè)必然的發(fā)展結(jié)果。卻是讓以這些產(chǎn)品得以生存的企業(yè)和商家,尤其是商家最為痛苦的結(jié)果。我根據(jù)近兩年來(lái)對(duì)山東、河北、寧夏、陜西等部分高檔酒銷(xiāo)量較好的商家逐一進(jìn)行了分析和總結(jié),得出一條較為有價(jià)值的結(jié)論——他們都建立了自己獨(dú)有的數(shù)據(jù)庫(kù),并一直在本區(qū)域市場(chǎng)建立商家自己的誠(chéng)信度和公信度,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
以下為某商家數(shù)據(jù)庫(kù)建立的實(shí)戰(zhàn)案例:
以上為某高檔酒商家針對(duì)一個(gè)普通消費(fèi)者建立的數(shù)據(jù)檔案,其實(shí)每一個(gè)檔案信息看似簡(jiǎn)單至極,可商家給我說(shuō)的他搜集完善這些信息用了將近半年的時(shí)間,并且里面的每一項(xiàng)信息都給商家去精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)客戶提供了有效的數(shù)據(jù)。其實(shí)搜集數(shù)據(jù)是一項(xiàng)非常用心的工作,需要商家不斷的去尋找有價(jià)值的信息,最終將每一個(gè)客戶信息建立成龐大的數(shù)據(jù),從而實(shí)現(xiàn)品牌與客戶之間的精準(zhǔn)銜接。筆者認(rèn)為高端酒在未來(lái)的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)作是一個(gè)全面的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,而龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)工程是至關(guān)重要的,并且盡可能的去豐富每一個(gè)有價(jià)值的數(shù)據(jù),也許某一項(xiàng)數(shù)據(jù)就可能成為你去“搞定”這個(gè)客戶最有價(jià)值的信息。
根據(jù)高端人士搜集信息的場(chǎng)所和途徑進(jìn)行總結(jié),大概分為六種:
★高端酒店客戶信息搜集
★本地企業(yè)(大中小型均包含)關(guān)鍵人客戶信息搜集
★高檔娛樂(lè)會(huì)所客戶信息搜集
★核心商務(wù)樓內(nèi)大型公司關(guān)鍵人客戶信息搜集
★高檔賓館客戶信息搜集
★行政機(jī)關(guān)關(guān)鍵人客戶信息搜集