2015年,是四川紅旗超市(連鎖)誕生的15周年,也是它上市三年以來首次發(fā)力,接連完成兩筆幾個億的同業(yè)收購:3月份收購四川紅艷超市、6月底收購互惠超市,從而在全川的門店數(shù)量達到2200家,刷新了川內(nèi)零售連鎖業(yè)開店數(shù)量新紀錄。
為什么成功的是紅旗? 從一個傳統(tǒng)的商業(yè)零售企業(yè),一步一步成長為全新發(fā)展模式的“新紅旗”,真正形成“線上+線下”互動的互聯(lián)網(wǎng)+的平臺性公司。剖析紅旗連鎖現(xiàn)在正在著手的互聯(lián)網(wǎng)+,以及未來的發(fā)展模式,對積極打造“互聯(lián)網(wǎng)+”的酒類零售企業(yè)來說,意義重大。
線下網(wǎng)點的全覆蓋
從目前紅旗連鎖的分布來看,通過收購紅艷超市,完成了對大成都以及周邊郊縣的網(wǎng)點覆蓋,迅速完成了郊縣及二、三級城市市場擴張;而收購互惠超市,是對成都市區(qū)內(nèi)一些重要網(wǎng)點進行了補充,同時也接收了互惠在雅安、南充、康定等互惠超市的門店,這些地方以前都是對手很強,紅旗較弱的點,現(xiàn)在都得到了完善。從市場布局上來看,迅速地實現(xiàn)了紅旗連鎖的上市計劃,做到了真正上對全川的覆蓋。
在大談“互聯(lián)網(wǎng)+”的當(dāng)下,如果沒有下線的網(wǎng)點來完成保障客戶的體驗、服務(wù),一切都是空中樓閣,這個看似傳統(tǒng)的企業(yè),在轉(zhuǎn)型方面無疑更早地完成了最基礎(chǔ)、也是最困難的一步——建立線下網(wǎng)點。記者在紅旗連鎖分布圖上看到密密麻麻插滿的小紅旗,就知道這一步,紅旗連鎖確實讓很多零售連鎖業(yè)難望其項背。
完善物流配送體系
門店的增加這是看得見的“加碼”,對于社區(qū)連鎖業(yè)而言,超大的倉儲物流中心,超強的配送能力,這是隱形的商業(yè)競爭力。據(jù)紅旗連鎖董事長曹世如透露,“我們收購互惠超市,包括原互惠的388家門店資產(chǎn)、58000多平方米門店及店內(nèi)設(shè)施設(shè)備,還有配送中心資產(chǎn)主要包括67258.47平方米土地使用權(quán)、建筑物、構(gòu)筑物、地面附著物,及相關(guān)設(shè)施設(shè)備、運輸車輛等;另外還有約500畝農(nóng)莊資產(chǎn)的農(nóng)田經(jīng)營權(quán)、房屋建筑物、構(gòu)筑物,以及其他輔助設(shè)施和生物資產(chǎn)。
甚至有行業(yè)人士分析,這些現(xiàn)成的資源,是很多專業(yè)的電商網(wǎng)站可遇而不可求的“稀缺資源”,將來不排除紅旗與京東、天貓、甚至垂直酒類、食品電商平臺的可能,這又為紅旗規(guī)劃了一條更為宏大的新商業(yè)路徑。
解決O2O“最后一公里”的難題
為了讓O2O能真正有效落地,紅旗連鎖先后推出了紅旗網(wǎng)上商城、紅旗快購以及紅旗WIFI計劃、組建紅旗物流配送公司、實現(xiàn)微信支付等便民舉措等一攬子規(guī)劃,都是在走線上線下一體化的路子,以求有效解決電商物流‘最后1公里’、‘最后100米’的線上難題。試想一下,如果消費者在小區(qū)附近餐館就餐,通過“紅旗商城”點了一瓶豐谷酒,紅旗連鎖就近的一家社區(qū)門店直接送酒過去,既不產(chǎn)生物流費用,同時速度也很快,更牛的,還可以通過定向發(fā)的微信紅包,讓購買者享受到來自紅旗連鎖本身提供的代金券而不是廠家的促銷活動。你說有哪個酒水終端能夠這么做?
打造超大規(guī)模的“商業(yè)交互平臺”
6月15日,紅旗連鎖與騰訊微信支付達成戰(zhàn)略合作,成為四川省首家與騰訊微信支付合作的超市連鎖企業(yè)。
于此同時,曹世如明確表示,未來的紅旗將是一個將“互聯(lián)網(wǎng)+超市平臺”的新型企業(yè),通過與蘇寧云商、支付寶、天津渤海商品交易所等開展多項合作,以提升紅旗連鎖在電子商務(wù)領(lǐng)域的功能。同時,紅旗還將電子商務(wù)020提高到新時期戰(zhàn)略高度,通過自建電子貨架、推出IMP(綜合營銷平臺)等,完善線上的服務(wù)能力。
紅旗連鎖此番排兵布陣,搶占眾多的社區(qū)營業(yè)門店,是為向互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型做準備。比如,與成都卓影科技有限公司合作開發(fā)的微信點餐業(yè)務(wù)正是在此思路下的一次成功嘗試。據(jù)悉,該業(yè)務(wù)已經(jīng)于去年7月上線。市民通過“紅旗快餐微信公眾服務(wù)號”即可完成“紅旗快餐”的點餐、支付。
精準互動平臺以及虛擬廣告渠道
對一個在川內(nèi)擁有2200家社區(qū)門店,在各地市州擁有倉儲配送能力的連鎖企業(yè)而言,這是一個功能完善的超級商業(yè)流轉(zhuǎn)平臺。據(jù)統(tǒng)計,紅旗連鎖日進店人數(shù)超百萬的人,有人氣就有商機。因此,紅旗連鎖以微信支付為突破口,通過微信支付,完成與消費者的鏈接,然后通過下發(fā)微信紅包,或者定向向社區(qū)店附近500米的人群下發(fā)紅包,優(yōu)惠購物券等,完成消費者終端的數(shù)據(jù)建設(shè),進而完成微信平臺與購物者的互動,一旦這個微信平臺完成,將成為影響上億人的微信會員支付平臺,同時,這也是一個精準互動平臺以及虛擬廣告渠道。產(chǎn)品廣告、體驗券、互動游戲都可以直接通過這個渠道下發(fā)到千家萬戶,只要是紅旗連鎖的微信關(guān)注者,都可以推送到達。這個推廣的效率和成本,與傳統(tǒng)的媒介展示完全不可比擬。
正如微信全國行業(yè)產(chǎn)品運營中心總監(jiān)黃麗所描述的那樣:“未來,在紅旗連鎖這個平臺賣什么不重要,而這將是一個巨大的商業(yè)交互地,這個價值是其他社區(qū)連鎖超市很難擁有的。”
可以說,擁有的數(shù)千門店占據(jù)了電商線下的獨特優(yōu)勢,除自有的物流快遞公司外,還在與其他物流巨頭在合作,打通了與物流公司之間的代收、代發(fā)業(yè)務(wù)。這個能力,是好多酒企無法達到的,只能委托第三方物流進行配送,那成本之高,成了行業(yè)痛點。
由此可見,真正的平臺型的公司,必須有立足點。紅旗連鎖建成之后,將是一個“商品銷售+便民服務(wù)”的生活大平臺,我們的酒類消費呢?如果僅僅是一個商品銷售的平臺,那這樣的平臺很多,沒有自己獨特的價值,就很難讓消費者只在你這里買東西而不去別家買。
酒類食品如何抓住紅旗連鎖的商業(yè)機會?
對于紅旗超市主要的銷售品類——食品、飲料、酒類行業(yè)來說,有什么商業(yè)機會呢?記者在采訪曹世如時,她坦言:“現(xiàn)在很多廠家、經(jīng)銷商都在愁銷路,如何才能迅速地把產(chǎn)品傳遞給消費者?社區(qū)門店是最快捷、最方便,成本也最低的途徑。紅旗目前在全川的社區(qū)連鎖店是覆蓋最密集、數(shù)量最多的,而且我們還在進行一些創(chuàng)新的超市業(yè)態(tài)嘗試,可能在7月初,嶄新的倉儲式的新紅旗大超市就會開第一家。近年來,酒水在紅旗連鎖整體銷售中,占了接近30%的份額。希望能與酒水企業(yè)更緊密地合作。